做为一名有要求的销售最怕的是费了一公斤的口水给顾客介绍完产品后,顾客一脸懵圈的问你“你在讲什么?”我嘞个去!瞬间想暴走!那只是想而已,而现实是,先低一下头,然后慢慢的再抬起头,脸上挂着无比灿烂的笑容,温柔的说“那我再给您介绍一遍好么?您看这款产品是这样的……”
有没有想过顾客为啥在你那么用力的讲解下还一脸懵逼?是顾客没在听,还是听不懂你那些专业术语?不论是什么原因,亲爱的,都是你自己个儿造成的。
当顾客进店时,你在未张嘴迎接之前,你在心里建立听众档案了吗?有在心里模拟他会有哪些需求呢?他会对什么产品感兴趣呢?亲爱的,提前模拟一下,比较容易找到方法和方向!
上班之前,站在镜子面前,问一下自己“你今天美吗?”牙齿里还有早餐渣渣吗?工服整洁吗?哈哈!自我检查完美后,就以最美的姿态去迎接你的顾客吧!
倾听顾客的心声,了解他们的需求,不要自己一个人在那吧啦吧啦说个没完没了。少说多听再问问。
好吧,今晚先吧啦到这吧,先凑个数,打个卡,我要完成这个月的晨读,一天不拉下,这是对自己的一个承诺。
一起看云卷云舒,一起看夕阳落下。看看远方的风景,看看镜中微笑的自己,加油!