开放与封闭,中美社交平台的路线差异

facebook

2007年,年仅3岁的Facebook举办了第一届“F8开发者大会”,公布了一系列API,宣布允许开发者在Facebook平台上,利于社交平台的流量和关系链构建自己的应用。同一时间,Facebook还公布了第一批与之合作的应用。

中美差异

在这次F8大会之后,Facebook不再仅仅是一家超高速成长的社交网络,同时更被认为是新一代的软件平台。由此,Facebook与Friendster、MySpace等同时期的社交平台也形成了差异。

“平台”这个词最初在科技领域被广泛使用,主要是用于讨论微软Windows操作系统。《Facebook Effect》一书说,也正是Bill Gates本人,将这个词引入了大众的语汇。Windows允许开发者自身开发一系列软件,极大丰富了操作系统的可用性,为它的长期垄断奠定了基础。而Facebook在F8大会上所宣布的方向,与微软的做法也有异曲同工的作用。围绕Facebook,也确实形成了一众软件开发企业,特别是游戏开发商。

同一时间在中国,腾讯已经确立了在社交领域的领导地位。彼时,腾讯正密集地尝试如何将这种领导地位和流量优势转化为财务成功和其他领域的更大发展。一方面,腾讯找到了游戏这个变现的利器;另一方面,2005至2007期间,腾讯接连推出了拍拍、搜搜等与阿里、百度直接竞争的产品。

真实的情况是,除了要与阿里、百度争取市场之外,对于中小开发商先行验证过的好点子,腾讯也可以借流量优势迅速复制、优化和做大。这种策略,直接导致腾讯成为行业公敌,也引出了2010年一篇著名的文章《狗日的腾讯》。

平台战略

从经济理性的角度看,在国内处于绝对领先地位的腾讯,与2007年的Facebook处于不同的竞争态势(Facebook当时未超过MySpace),确实有理由尝试各类业务,在自有流量上获取最多的收益。但是“3Q大战”在一定程度上引起了腾讯内部对自身业务的反思。

让行业依附于自身平台,好过让行业与自身为敌,同时数量众多的开发者确实有益于提升平台的丰富度和服务水平。于是腾讯逐步呈现了更为开放的对外态度,也坚定实行了中国版的平台战略,允许开放者利用QQ空间、应用宝等平台进行开发接入。

tencent open platform

不过,让开发者接入并不意味着就形成了所谓“开放平台”,所有的开发者仍然需要受到平台的监管,只是控制程度不同。例如苹果的移动平台,也允许开发者进入,但由于严格的应用审核,苹果平台被认为是完全封闭的体系。真正决定平台开放性的,是开放和控制之间的平衡度。

开放的逻辑

苹果的平台,是封闭的平台;腾讯的平台,是流量分发的平台,除了流量,开发者很少能得到更多的东西;Facebook的平台,则开放到让我产生不解。

中美社交巨头,在开放这件事上的关键差异是对“关系链”(Facebook叫"social graph")这件核心无形资产的保护程度。腾讯只在2015年对几家重要的外部投资公司(如“大众点评”)开放了关系链,而对数量更为庞大的开发商而言,社交关系链只是个妄想。

而Facebook则比较极端。第三方应用可以通过Facebook Connect,允许用户用Facebook帐号在自身软件上登录,同时获得用户的好友列表。用户在第三方软件产生的信息,也允许反向输出到Facebook的信息流;Facebook甚至考虑利用api将信息流功能输出给第三方,意即Facebook变成一种基础设施,用户甚至无需登录到FB本身就可以用到FB News Feed。

Facebook的逻辑是,越多的第三方把自己当成基础设施,自身平台的价值就越高,地位越稳固。但是FB的做法,确实给自己带来了一些隐患。如果腾讯在国内做同样的事情,可以预见的结果是,竞争对手纷纷爬走腾讯的关系链,试图建立独立于腾讯的新的社交王国,复制腾讯的成功。所以Facebook的开放,反而让我产生疑惑:为什么它能长期成功而不被颠覆?

一个可能的解释是:如果公平地向所有人开放关系链,那么就很难有一家开发商能够仅凭Facebook的关系链而从激烈竞争中脱颖而出,并最终具备挑战Facebook的能力。这让我想到游泳赛场上“鲨鱼皮泳衣”的故事。鲨鱼皮是Speedo推出的能显著提升游泳速度的一种泳衣。�推出之初,只有少数运动员采用,使用这种泳衣能立竿见影、摘金夺银。但一段时间之后,当人人都拥有这种泳衣时,就再没有人能仅仅通过鲨鱼皮获胜了。

但Facebook并非开放到对竞争不管不问。对自己的API的使用方式,仍会有严密的监控。并且对Path等社交领域的潜在竞争对手,也发生过API封禁的故事,原因是因为这些应用“只从平台上索取,而不知道贡献”。

鲨鱼皮泳衣

看上去,腾讯和Facebook对自己拥有的“鲨鱼皮”(关系链)技术采取了不同的保护策略。

腾讯的做法是,将鲨鱼皮小心保护,以便将裸泳的运动员们远远甩开。而Facebook,虽然从整体上的确更为开放,允许所有人使用自己的鲨鱼皮技术同场竞技,但是这种开放性有可能导致了社交类竞争对手谁也无法快速胜出,反而众多社交产品都使用Facebook登录成就了Facebook另一种竞争优势。同时,Facebook还拥有随时收回“鲨鱼皮”技术的权利。

生意往往就是这样。

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