《华与华方法》【97】三个购买:购买理由、购买指令、购买指南

236、完整的广告文本信息中应包含三方面内容:购买理由、购买指令、购买指南。这是企业的生意经,也是为消费者服务,降低消费者的决策成本,并提供行动指南。

237、做广告要无我,不要惦记着自己的表现,不要担心别人会怎么看我,才能全心全意为顾客提供对他有用的信息,一心一意把自己的产品卖好。

接着做两篇碧桂园凤凰城广告的文本和符号编码分析。

这篇,标题:“聪明的广州人,你知道什么是物超所值吗?”

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下面是四张图片,有我们前一篇广告介绍的,花园独栋别墅88万,联排50万,而有泳池的别墅也仅仅130万而已。

下面有文案:“凤凰城除了便宜之外,更让你对生活的价值重新理解。”

这话让我击掌赞叹!赞叹什么呢?赞叹他说自己便宜。因为我接触的广告主多了,知道如果让他们说一句人话有多难!他们希望自己的每一句话都是神话。如果你要他说一句人话,他就会说你“太直接了”、“没文化”、“太LOW”、“没档次”、“没品位”……等等等等,想法一大堆。有时候把我惹急了,我就会怼回去:

“你别那么自卑行不行?所谓没文化、太LOW、没品位,都是担心别人说自己没文化、太LOW、没品位,而有这样的担心,就是因为自己对自己有这样的评价。当你真正有文化,有品味,有档次的时候,你脑子里根本没这些念头!”

担心自己的“品牌形象”因为广告表现而显得“没文化、没档次、太LOW”的,都源自内心一种很深层次的自卑感。所以我的工作,经常也是心理咨询,鼓励客户大胆说人话!说人话不会被人瞧不起的!

营销传播,要无我,不能在意自己的表现,唯一需要在意的是如何和消费者沟通。华与华方法说:广告语不是我说一句话给他听,而是我设计一句话让他去说给别人听。不光广告口号是这样,我们文案中的每一句话,都是唠家常的话。你想想如果一个顾客,他去看了你的房子,他回去会跟他的家人朋友怎么说,你希望他怎么说,你就怎么写。

传播的关键在于传!一定要写能传诵的话,写大家会照着你写的说的话,写大家随时能想到,并且能引用的话。就像我们开会发言,成功的发言标识是什么呢,就是你发言之后,接下来发言的人,都会引用你的话:“就像刚才华杉先生说的……”这就说明,你说出了“有翼飞翔的话语”,你写下了荷马史诗,可以飞越时空。

美国现代符号学家西比奥克教授说:“人人都从沟通方面思考语言,但是语言跟沟通活动毫无关系。”他又说:“小心别弄混三种互不相适的指号实践及其名称——沟通、语言、话语。”

语言跟沟通活动毫无关系,特别是在广告中使用书面语言,往往是用于装扮自己——我不LOW,我有档次,我有品味——但是,你说的话没有沟通,传不起来,可能到达不了消费者,或者到达之后,就掉地上了,不会从他的嘴里再说出去,说给别人听。

索绪尔把语言学分成两部分:语言的语言学和话语的语言学,记住我们不是运用语言,是说出话语——有翼飞翔的话语。

接着看这篇广告,左下,照样有一个红色的印戳——物美价廉,正下方,是地图和免费楼吧信息。

在广告里,一定要有三个购买——购买理由、购买指令、购买指南,这就能毕其功于一役,一战而定,消费者看到这一页广告,他需要的决策信息都有了,而且也催促他行动,来吧您呐!

再看一篇,很有意思。

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标题:“你知道什么是超级别墅吗?”

这个标题太棒了!一下子抓住读者,因为他是对话式的,而且问了一个人人都有兴趣的话题。然后是:“总面积5411平方米,建筑面积1273平方米,花园面积4138平方米。”细看还有:“主人房面积121平方米”。

广告正中是一间巨宅的图片,下面一句话:“上面的图片不是会所!”

这是不是完全口语化的沟通呢?是不是唠家常呢?

曾经有人跟我说:“华总!卖别墅不是卖白菜!不能那样!”我说:“买别墅就是买白菜,别说买别墅,买私人飞机也是买白菜,买家要了解的还是产品,跟买白菜一样,你就说说在哪儿种的,有没有农药,新不新鲜,白菜芯甜不甜。”

在这篇广告的下半部文案中,我注意到一个细节,就是他在三个地方把“五星级酒店”突出出来。他怕你没注意啊,他要跟你强调他的五星级酒店配套。

这不是职业广告人做的广告,这是生意精的生意经。

有两种人能做出有效的广告,一种的从来没学过广告的生意精,就是孟子说的良知良能,生而知之,不学而能。另一种呢,是真正的广告人,把生意吃透了,又对词语、符号和媒介的技术炉火纯青。你想要做哪一种人呢?

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