三节课产品经理P2助教，对于作业天猫退货流程图画了一个“答案”，不算完美，但算标准，该有的关键路径都有了，对于申请阶段剖析了整个流程，供大家借鉴参考哦。欲要源文件请关注发简信。

退货退款整体流程图

申请退款流程

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