作业
【R：原文片段】（必选）
要求：扫描原文，或者打出原文内容。需标注书名及页码，例如《小强升职记》P25。
《非暴力沟通》P6-7
非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。
【I：用自己的话重述原文】（必选）
要求：符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
（What）非暴力沟通的要素是什么？
是一种最大限度的避免暴力，能够专注聆听彼此内心深处需要的沟通方式的步骤。
（Why）为什么要刻意提出非暴力沟通的要素？
因为非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。
（How）非暴力沟通的要素具体如何运用？
观察。
冷静，不带主观评价的描述客观事实。有点类似正念冥想的理念：“感知你的感受,但不赋予它任何的情绪定义。”感受。
清晰地表达自身情绪，不论喜怒哀乐。需要。
说出你对他人的需求。对他人的情绪感受实际上间接表达了我们尚未满足的需求。即便是批评，往往也暗藏期待（需求）。请求。
明确、具体、诚实地表达自己的请求。
（Where）非暴力沟通的要素可以适用在哪？
可以适用在“暴力”的，所用语言常常引发自己和他人痛苦的谈话方式中。
【A1：描述自己的相关经验】（必选）
要求：符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
过往经历
今年春节前夕，我因岗位职责范围调整，被其他部门负责人因不明确职责新分工，在楼道里扯着嗓门大声“训斥”。在自己个人不良情绪的影响下，也当场回怼对方，导致场面一度失控，严重损害同事间的感情，不利于工作开展及个人形象维护。
反思
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”当时要是能学会非暴力沟通，尽最大限度的避免暴力，平心静气地表述自己的观察、感觉、需要和请求，必然会孕育良性沟通的局面。
【A2：我的应用（目标与行动）】（必选）
要求：符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控
目的
这周末，当我在书房一小时深度工作时，不被妻子频繁打扰。
行动
观察。
不带主观评价的描述客观事实。“老婆，你在书房不停进出，严重影响我工作效率啊。”感受。
清晰地表达我的情绪。“我感到很烦躁，静不下来。”需要。
说出我对妻子的需求。“我需要至少一个小时不容易被打扰的专注时间。”请求。
明确、具体、诚实地表达自己的请求。“我知道周末了，你想要我陪着。那我们一起计划来吃两个番茄（钟）好不好呢？”（爱的语言——精心计划）
