2020.8.8学习心得:
一、“55.38.7法则”。表情动作肢体语言55%，语气语调38%，文字7%。例子：之前跟女儿沟通学习，总是没反应，今天回家接女儿，简短交流后，女儿说“妈妈你今天说话怎么变了“，我问“有啥变话？”女儿笑着说“变好听了！”我当时在忙着安排下午的家庭聚会，都忘记我俩都说了啥，就问“哪句好听了？”“每句都好听！”女儿用肯定语气说。后来在去饭店的路上，跟女儿分享了今天的学习内容，还做了今天的夸奖练习。女儿一直表现的很享受跟我的交流，这让我有点受宠若惊。主动问我“你想不想知道我之前为啥你们说学习我总是不说话”。我答“特别想知道，你先让我觉察一下”然后我答了几条，女儿兴奋的点点头，开始滔滔不绝的讲起来，最后我俩还一起做了总结，我的55和38都做错了，产生了抵触，7准备的再好，也没多大效果。
2、“互相依靠游戏”——今天刚好老家过会，适逢小女儿3岁生日，我就带着一家人做了这个练习，大家分析反思完都挺有收获，虽然我只做到了老师的最多五六分，但是大家仍然自发的给这个活动集体掌声。没有说教，大家都有反思和收获，明白了家庭范围，不是谁大包大揽，懂得有的放失，授人以渔。让每一个人都自我成长！
3、“常见的十二种不良沟通方式”你问A对方答B,你问B对方答C。日常生活经常会出现这样答非所问情况，到底是谁的错？进一步分清感觉，知觉，思维。有效提高一致性沟通。对照沟通的12种绊脚石后我觉得我的沟通方式出现的问题是因人而异的：对孩子对下属更多的是说教和教导，还经常命令和忠告；对待老公更多的是指责与质问；对待朋友和其他人，尤其是对待询问自己的闺蜜父母，用的比较多的是分析和说教，教师好为人师，爱说教的职业病比较严重[捂脸]。
4、体验萨提亚四种非一致沟通模式，去发现一致性沟通模式。通过老师的讲解和演练让我更加明白沟通的一致性及知行合一的重要性，在今后多练习多倾听看到每个人说话背后的意思，看到每个人背后那颗害怕的心，宽容包容，这样才能更好的与对方形成良好的沟通。
5、夸奖人的小游戏。夸的具体，说细节和感受，真实客观，不要用标签式的概括性语言。可以从一个小优点说到大优点，可以贴正向的标签。今天在宴席上和回家的路上，我分别夸了婆婆、大姑姐、外甥和二姐夫还有老公，大家都很开心，还让女儿做了练习，她说她觉得对她与人沟通也很有启发。真好！
通过今天学习，收获有以下几点：1、我反思到自己的沟通问题。以前也看了不少沟通书籍，自觉自己还挺擅长沟通交流的。通过今天学习，让我一下子意识到原来自己之前对别人造成的更多是厌烦和伤害。感觉应该算找到了沟通效果不佳的原因。2、明白了沟通要自己做到心口合一，要看到对方背后受伤的心，努力避免四种错误的沟通模式。3、应该正面看待遇到的所有问题，把问题当成学习的机会。4、努力不自以为是的好为人师。
正像王老师说的，“沟通取决于对方接受了多少，而非你说了多少”，多听少说。感恩有这麽睿智包容的老师和善良优秀的同学，感觉学习真得不是增加负担而是放松而快乐的，唯一遗憾的是跟王老师学得太晚！
