传播过度的当下
信息流失的原因
- 媒体爆炸——太多的媒体超过人类心智的容量
- 产品爆炸——太多的同质化产品用于满足我们的生理与心理需求
- 广告爆炸——越来越低的广告效果与越来越多的广告应用
要想在传播过度的社会里取得成功，企业必须在潜在顾客的心智中占有一个位置。这一位置不仅包含企业自身的强势与弱势，还包括竞争对手的强势与弱势。
关于定位——让你在潜在用户的心智中与众不同
如果想要获得成功，你必须制造品牌而不是产品。要通过定位战略来打造品牌。
定位不是围绕产品进行的，而是围绕潜在用户的心智进行的。也就是说，讲产品定位于潜在用户的心智中。要想在心智中留下不可磨灭的信息，首先需要的不是信息，而是心智——一个纯洁的心智，一个未受其他品牌污染的心智。
人的心智是海量传播的防御物，屏蔽、排斥了大部分信息。人类的心智不仅排斥与其现有知识或经验不相符合的信息，它也没有足够的知识或经验来处理这些信息。
成为第一，是进入心智的捷径：
人们往往只记得第一，第一就是一个里程碑，而屈居第二和默默无闻没什么区别。如果不能在这一方面争得第一，那就在另外一个领域成为第一。
定位思想的本质：
由外而内的思维——在于把认知当成事实来接受，然后重构这些认知，并在顾客心智中建立想要的“位置”。
定位方法：（ 不要试图改变人类的心智 ）
- “关联”定位法：如果一家公司不是第一，则他一定要尽早占据第二的位置，把自己与第一关联起来
- “非可乐定位法”：通过把产品与已经占据潜在用户心智的东西联系到一起，突出区别
定位四步法：
- 分析整个外部环境，确定竞争对手及竞争对手的价值
- 避开竞争对手在用户心智中的强势，利用其强势中所隐含的弱势，确立品牌的优势位置——即定位
- 为这一定位寻求一个可靠的证明
- 将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，植入用户心智
领导者与跟随者
第一个进入人们心智的品牌所占据的长期市场份额通常是第二个品牌的2倍。
领导者：
- 建立领导地位的主要因素是抢先进入人们的心智
- 保持领先的战略，领导者应当利用其短期灵活性来确保长期稳定的未来，必须用潜在顾客的标准来确立领导地位
- 克制自己的傲气，一旦发现哪种新产品有市场前景马上跟进推出
- 用多品牌战略、更宽泛的名称来拦截对手
- 企业的实力来自产品的实力，来自产品在潜在用户心智中所占的定位
跟随者：
- 在潜在客户心智中找到一个空位
- 避开满足所与人的需求的陷阱
- 重新定位竞争对手，对竞争对手有所评论，从根本上动摇现有的观念、产品或人
关于名字
一个无力的、毫无意义的名字难以进入人们的心智，必须使用一个能启动定位程序的名字，一个能告诉潜在用户该产品主要特点的名字。
- 选择那些近乎通用但又不十分通用的名字，防止对手跟风挤进你的领地
- 选择能够产生良好认知的名字，名字是信息和心智之间的第一触点
- 想出名就不要用字母缩写，字母缩写会削弱品牌
品牌延伸
所谓品牌延伸，就是把一个知名品牌用在一个新产品上。
在人们心智里拥有定位意味着某个品牌名称变成了通用名词的替代物或代名词，而品牌延伸会削弱甚至毁掉这个品牌在人们心目中的地位，失去其特殊的含义。
定位行动的最终目的应当是在某个品类取得领导地位。一旦有了这种领先地位，公司就可以在以后的许多年里放心地享用领先带来的果实。
