事情背后都有人情，做事背后都有人事。人是任何事主导者，只有对人有正确的认知，才能把握事情。
需求。马斯洛需求理论搭建了基本框架，体现于生活工作中。生理上，呼吸 、 水 、 食物 、 睡眠 、 性 。生理需要是推动人们行动最首要的动力。安全上， 人身安全 、 健康保障 、 资源所有性 、财产所有性 、道德保障 、工作职位保障、家庭安全 财物分配权、时间支配权、人事自主权。归属上、友情 、 爱情 ，人人都希望得到相互的关系和照顾。尊重上，信心 、成就 ，尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
动机。触发行动的动力主要是在利益点上，表现为对某一项与切身关系密切的事物的看法。
情绪。预期的实现与失落，会产生出喜怒哀思悲恐惊的情绪体验，在某种程度上决定了人的行动与目的。很多时候，面对负性情绪，不是想着怎么解决跳出，而是反复咀嚼体验，陷入情绪渲染，不能自拔。
目的。需求的具体表现形式。
行动。为满足某一需求，在动机的触发下，目的的的牵引下，形成要做什么？怎么去做？
现实的事情变化节奏较快，在洞察人世时应重点把握以上几个方面。
