原创2016-11-25百应助理百应助理
看过电影《Her》的你,肯定想拥有一位强大的人工智能助理“萨曼莎”,有任何需求都可以让她来帮忙进行高效打理,包括邮件查收、日程管理提醒、歌曲推荐、订餐、挑选购买礼物,甚至她还可以和你交流讨论出主意进行心理疏导,以及,谈恋爱!
但是现实很骨感,别说谈恋爱,连基本的生活服务都没人帮你做。“事必躬亲”的你,在快节奏的当下,要疯狂的下载各种O2O高频、低频服务APP。
大量的APP充斥着市场,给用户筛选使用带来了很大压力,低频APP对设备而言是一种超额损耗使。另一方面,这些长尾服务,质量参差不齐,选择和比较困难,用户很难快速找出适合自己的优质服务,满足自己的需求。
在过去几年间,人工智能给许多领域造成了非常大的影响,尤其是在互联网生活服务方向。
度秘
是百度在2015年世界大会上推出的人工智能机器人秘书。作为专属小秘书,度秘可以做很多事情:比如一键叫车、订个喜欢吃的外卖、买张熟悉位置的电影票、预定心仪的餐厅,还有明星叫你起床。下一步,百度将把度秘所代表的服务能力全面开放,其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中,用度秘来帮助他们更好服务用户。目前,度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,也涉足到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。未来甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。
未来,每个人都将拥有属于自己的度秘,数以亿计的度秘将成为一个个服务分发入口,搭起真实世界商家与用户间的桥梁。依托于搜索引擎、大数据智能推荐技术,度秘将彻底打通服务供需双方的数据,实现用户需求与商家服务的精准匹配,为商家带来更精准的客流量。随着人工智能引领的下一次技术变革的临近,度秘具有巨大的想象空间,是每个商家不可错过的新入口和新商机。
Siri
Siri是苹果公司在其产品iPhone4S,iPad 3及以上版本手机和Mac上应用的一项智能语音控制功能。Siri可以令iPhone4S及以上手机(iPad 3以上平板)变身为一台智能化机器人,利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。Siri可以支持自然语言输入,并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用,还能够不断学习新的声音和语调,提供对话式的应答。使用者可以通过声控、文字输入的方式,来搜寻餐厅、电影院等生活信息,同时也可以直接收看各项相关评论,甚至是直接订位、订票;另外其适地性(location based)服务的能力也相当强悍,能够依据用户默认的居家地址或是所在位置来判断、过滤搜寻的结果。
不过其最大的特色,则是人机的互动方面,不仅有十分生动的对话接口,其针对用户询问所给予的回答,也不至于答非所问,有时候更是让人有种心有灵犀的惊喜,例如使用者如果在说出、输入的内容包括了『喝了点』、『家』这些字,Siri则会判断为喝醉酒、要回家,并自动建议是否要帮忙叫出租。
Cortana
中文名:微软小娜。是微软发布的全球第一款个人智能助理。搭载Win10系统出世,目前可以通过App Store、GooglePlay下载。它“能够了解用户的喜好和习惯”,“帮助用户进行日程安排、问题回答等”。 Cortana 可以说是微软在机器学习和人工智能领域方面的尝试。微软想实现的事情是,手机用户与小娜的智能交互,不是简单地基于存储式的问答,而是对话。它会记录用户的行为和使用习惯,利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析,读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,来理解用户的语义和语境,然后反馈给用户答案,从而实现人机交互。一个很简单的例子就是,假如手机中记录的日程显示将要参加会议,那么不需任何操作,Cortana 到时就会自动将手机调至会议状态。
百应助理
是北京神州百应网络技术有限公司的一款人工智能平台。百应助理的Magic模式基于大数据、AI智能、人工客服,为用户提取需求,然后将标类、非标类的服务通过匹配度分析,将需求分发给指定的服务提供商,满足用户的需要,也包含提前预测推荐需求等。核心是按需、高效率、贴心的解决用户所需,砍掉用户所有中间选择成本。通过百应助理人工智能平台,用户的多种需求将得到满足,因其有人工客服的参与,所以绝对不会出现答非所问的情况,把温情注入有效的注入人工智能,提高了用户的体验。未来,百应助理将不限于生活服务,还会涉足金融、教育、环保、医疗等行业。
此外,Google(已改名Alphabet)、Facebook、腾讯、阿里巴巴等大型公司,都有类似的智能项目。
人工智能正逐步变革人们的生活方式,未来将不止步于生活服务。Magic模式的终极进化体,应该会更进一步蜕变,脱离手机、PC等一般的设备载体,以真正完美的人类形态存活于现实世界与人肢体接触,或以数据化的虚态存活于网络上的各种设备中,帮助人们解决所有这些问题,如治疗癌症、终结贫穷等。很多和人类相关的事都能使用人工智能这种正在发展的技术去解决。
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