我们只是怀念真的东西,我们只是需要真的关心。
过年发的微信,暴露了你的情商
来源:桌子的生活观(ID: zzdshg)
One
还得大学刚毕业那年,我还是一个职场菜鸟,可是在公司因为一个机缘巧合的机会,被提升为一个小小的组长。
可是呢,被提升为组长之后我就一直原地踏步,一年多的时间都得不到晋升,我眼看着后面进来的同事都跑到我的前面去了,我就开始急。
“我是不是工作的方法出了问题?为什么业绩一直上不去?为什么职位一直上不去?”
当时的我虽然不聪明,但是爱思考,喜欢问为什么,于是就在一次和总经理一起出差的机会下,“斗胆”请教他。
他经验丰富,情商和智商都很高,平时也有耐心去提携晚辈。
我还记得那个时候,我向他问这个问题的时候是在车上,他稍微想了一下,然后拿出手机,翻了一翻,递给我。
我接过他的手机一看,那是去年过年的时候,我群发给他的拜年短信,华丽的辞藻和空洞的语言,我还挺沾沾自喜的,因为这个短信是我从很多短信中甄选出来最好的。
总经理问我:“你还记得过年的时候,你给我发祝福短信,我为什么没有回复你吗?”
我心里咯噔一下,当时确实还想了一下为什么他没有回复我,可是后来转念一想,他是总经理,是高冷的,不一定要回复员工的短信,就在那一瞬间想了一下,后来就过去了。
总经理又翻了翻手机拿给我看,那是别人的同事发给他的短信,他都一一回复了。
可是同事们发的短信和我的不同,他们都是用总经理的称号开头的,而且都是根据总经理的情况,特制出来的短信。
比如总经理的父亲身体不好,他们在短信里面祝他父亲身体健康,比如说总经理的孩子明年就要考初中了,他们在短信里面祝他孩子学业有成,考上满意的学校,这样的短信诚意满满,比我群发的短信用心多了。
总经理非常严肃地对我说:“群发的短信,我是不回的。”
一瞬间,刷得一下我的脸就红了。
其实,那一年过年我不止是对总经理是群发的祝福短信,而且对我的所有客户都是群发的祝福短信,复制、粘贴,短短十秒的时间,自己非常简单轻松,可是效果就真的很差很差,回复我的人很少,最可怕的是我当时还不以为意。
这样敷衍的态度,让客户觉得我并没有将他们当朋友,自然,他们对我也只是公事公办的态度,有什么好事也不会找到我的头上,难怪我的业绩一直提不上去。
总经理顿了顿,最后对我说:“你知道你们所有组长中业绩最好的XX是怎么给我发拜年短信的吗?”
我睁大眼睛,非常好奇地望着他。
他回答:“他没有发短信给我,是直接打的电话。”
说实话,那一刻我是服气的,之前我一直觉得公司不公平,制度不透明,其实问题是出在自己的身上。
没有对比就不知道差距在哪里,只有抛开所有的自以为是和满腹牢骚,把自己放到同等条件下去比较,你才会发现症结所在。
从那一次开始,我就再也没有群发短信了。
可能有人会说,不就是一条短信吗,这能够说明什么问题?
现在回过头来看,我觉得偏偏就是一条短信,一个电话可以把人与人之间的能力和情商区分开来。
后来我自己也创过业,也当过管理者,我发现同一个客户,不同的人和他沟通,或者发短信,或者打电话,效果就是不一样。
我曾经研究过一个销售公司,有个员工业绩是别人的十倍,他沟通的方式和说话的方式,和普通员工完全不同,他说话的底气、逻辑以及掌握的分寸感都恰到好处,完全和普通员工不在一个档次上面。
有时候我就在想,人与人之间的区别到底是什么?
就是细节,有的人就是不注重细节,而有的人就是非常在意细节,从一个短信,一个电话,这种很多人不以为意的事,他都不会放过。
Two
过年的时候,你可能经常会收到这样的短信:
或者是这种,祝你新年快乐,最后再向你讨要红包。
可是我越来越对这样的群发短信感到厌烦,发的人可能觉得自己是在给别人送祝福,可真的是在给别人添麻烦。
我到底是回还是不回呢?
你从网上摘抄一个祝福,一次性给几百人送祝福,别人分到你几百分之一的祝福,你却要求别人给你回一个专属祝福,这样真的好吗?凭什么你毫无诚意的群发,要别人真心实意的回复?
还有那些送祝福的同时,要别人发红包的,为什么你自己不先发呢?
你们是好朋友,你先给人家发8.88啊!你们是同学,你先给你的同学发个6.66啊!
可能你觉得这样的形式无伤大雅,小红包嘛,你愿意发我就赚了,不愿意就算了,谁会计较这些?
可是大部分人真的不会这样想,你在人家心里的形象反而会大打折扣。
作者良官说的好:
千篇一律的群发祝福短信不如不发,对于关系好的人,你发这种短信过去简直就是赤裸裸的打脸,对于关系一般或者不怎么联系的人,你发这个只能让人觉得“呵呵”,平常怎么没见你联系?
所以,不如在平常挑出一二十个关系不错的,一个个的,根据每个人的实际情况来发短信。
比如某个同学今年刚考完研,短信内容就可以大致围绕祝他考研成功再新年快乐。又或者某个同学秋招的时候找工作不太顺利,那么就祝福他来年开春offer一把,等等诸如此类。
其实,最好的拜年方式是去人家里,再不济也得打个电话。
人和人之间的关系并不需要虚假的群发短信来维系,我也从未见过一个人可以靠群发短信把关系维护好的。
当你把自己的祝福群发给大家,你以为别人会感谢你的关注,可是别人不是乞丐,既不需要廉价的祝福,也不稀罕群发的爱。
Three
很多时候我总在想,那些群发微信的人到底是什么心态呢?
后来我想了想,觉得他们就是偷懒的心态。
常联系的、不常联系的,稍微动动手指编辑一个消息群发出去,一下子就给几百人送到了祝福,然后让别人对他充满谢意和感恩,你看啊,这么轻松的一个方法,换回来了更多的情感和联系,说白就是偷懒了,占便宜了。
可是越来越多的人觉得这样的做法是在给自己增加麻烦,甚至有人说是骚扰。
几十条信息甚至是几百条信息他们都要一一去看,为了不让你的期待落空,他们需要一一回复,可是如果你经常群发短信,他们也许再也不会回复了,因为每个人都会累的。
马年春晚有一首歌叫《群发的短信我不回》,里面有一句歌词曾经引发很多人的共鸣:不管你是谁,群发的我不回,不是我不给你面子,我只是怀念真的东西。
是啊,我们只是怀念真的东西,我们只是需要真的关心。
你群发那么长一大串话,不如说一句:“XXX,新年快乐”来的让人舒服,我也会用心给你编辑祝福的信息,朋友之间就是这样,不需要太客套,但是要有真的东西在里面。
最后用一句话结尾吧:群发的短信祝福我不会回,如果你硬是要发,出于礼貌,我也只能等你们全部发完,再群发一样的信息给你们。