小A已经在公司工作5年了,在工作上认真负责,表现的非常专业,并且也想在公司有所作为,可以负责更大的团队。但是每次和老板提出自己的想法,都得不到肯定的答复。看着身边和自己工作时间差不多的同事,都不断得到提拔,成长为能独当一面的管理者,难免心中产生一丝隐隐的失落感。
这不是小A的工作能力有问题,而是他没有学会如何管理自己和老板的关系。在这段关系中,最重要的就是学会管理你的老板。
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你可能会说:老板要怎么管啊,平时都是被老板管着,难道我们可以有权力去教训自己的老板吗?难道可以对老板进行绩效考核,不高兴还可以把他叫来骂一顿吗?
其实管理老板的意思指的是:向上管理。当你在工作中需要调用资源的时候,就需要从你老板的手中取得资源的使用权,这时就需要对你的老板进行“管理”。我们说的并不是真正意义上的管理,而是对你的老板施加一种影响力,让你在需要得到支持的时候,可以得到老板的认可。
这不但是你在单位实现自我价值的必要手段,也是为了给自己营造一个良好的生存环境,而需要学会的重要技能。
你要做的主要有三个方面:
1)建立信任
2)储蓄影响
3)向上沟通
只要掌握了这三个方法,你就可以轻松调用老板手中的资源了。
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首先来看建立信任,这是人和人之间最基本的沟通基础。为了建立这样的基础,我们要送给老板一个权力,就是“知情权”。要做到非常简单,只需要做到一点:主动汇报自己的工作进展。
大家好好想一想,你在交代别人做一件事情的时候,最担心的是什么?肯定是不知道这件事现在到底进展到什么程度了。每个人对交代给别人的事,都希望得到一个有效反馈。你上网买了一件商品,希望可以看到现在东西有没有发出来,到哪了。你买了房,总得知道开发商什么时间交房,这样自己才能安心。而且凡是比较重要的事情,你就越会去关注它的进度。
老板对你的工作态度也是一样的,你必须及时给到老板一个工作反馈,进展到哪一步了,什么时候能完成。最重要的是,始终不变的兑现你的承诺,不然只会让别人失去对你的耐心。
其次讲储蓄影响,你在一个组织中的成功,都和这个组织的成败息息相关。你的老板就是组织的代表,确保他的成功,你才能成功。这就是所谓的一荣俱荣,一损俱损。
我们始终要遵循一个被称为30秒的原则。你必须在工作的前期投入自己大量的时间和精力,去处理工作中的方方面面,那些繁琐的程序和步骤,而把最后的决策权交给你的老板,让他可以只用30秒就完成最终的决策。
你帮老板省事,他才会给你方便。
最后是向上沟通,让领导知道你现在在做什么很重要,但并不只是汇报工作,把决策权完全交给领导来做。重要的是在提出问题的同时,给出建议;要有两个以上的方案,进行详细的解释说明;与你的领导讨论,表达自己的想法,最后让领导做决定。
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我们要知道,在工作中光是守规矩和努力工作是不够的,重要的是要让所有人知道你的重要性。一个位置是否会被替代,并不是看在这个位置上可以产生多少价值,而是这个位置是否会被替代。
在我们的生活中只有上下两端的工作是很难被替代的。下层又脏又累的工作,因为没有人愿意做,所以无法被替代;上层很少有人能具备的技能或者能力,因为没人能做,所以无法被替代。而中间的工作,是绝大多数人都愿意做的,也是可以做的,所以竞争者就会非常多,要想替代其中一个也非常容易。
把你的老板变“懒”,让他在工作中离不开你,你的位置就是无法被替代的。
和你的上级相处,与和普通人相处并没有什么太大的不同,过于畏惧权威,只能让你远离领导核心,最后只能被不断边缘化。记住,向上管理的目的,就是发挥你高超的影响力,去运用老板手中的资源,为企业、部门和自己创造更多的价值。