我有一个阿姨的朋友，我也叫她阿姨，每次给她打电话过去，她都是一副冷冷的、生硬的口气，有点距离感，直到问清楚了打电话人的身份，就会像换了个人似的，来了个一百八十度的大转弯，隔着电话都能看到她满嘴的笑和一脸的客套。
原来延迟微笑和这有异曲同工之妙，前辈们深谙社交。这样你就觉得对方也许平时是一个很冷酷的人，但是对你就会客气，对你就会露出笑容。而不是像酒店门口的迎宾人员一样，他们的笑容是属于大众的。
还有一个人际交往的细节是顺着对方的感观去回应，对方就会认为你在理解他，因为每个人都渴望被理解。
比如说我们遇到一件急需吐槽的事情，我们会对那些认同我们感受的人更有亲切感。
最后一个就是用同一个问题来回应八卦者的好奇心让对方识趣。
