贺变丽 焦点解决初级10期 洛阳嵩县 坚持分享第100天 2018--09--19
通用技术：赞美、振奋性鼓舞、一般化技术
1. 如果能真正看到，你就会发自内心地去欣赏别人、赞美别人。赞美分为直接赞美、间接赞美、自我赞美和背后赞美。振奋性鼓舞可以用的言语：如“嗯”“真好”“真不错”，也可以用自己的非言语即肢体语言来表达，你的表情和精气神是能带出来的，当事人也会感觉到。
2. 运用一般化技术不要贸然去说，否则当事人会觉得他的感受被忽略了，先接受他的感受，和他同频，与他共情，与他同行，真正进入对方的内心世界，他会觉得自己被看到了，因而非常舒服， 此时再委婉地试着运用一般化技术。
目标建构：预设性询问
3. 预设性询问是用言语表达他想改变的，比如问：你希望有什么样的改变呢？在约练中，不要因为使用技术而忽视了人本身，首先要关注你面前的这个人。
资源：因应询问、咨询前改变、例外询问、奇迹问句、评量问句、关系问句
4. 因应询问：在这么艰难的情况下，你是怎么熬过来的？在这么不乐观的情景下，你怎么能够没有放弃？你采取了什么步骤，让事情没有变得更糟？是什么力量支撑你走过来的？
5. 咨询前改变指事情发生后至咨询前这段时间当事人所发生的改变(变化)及其所采取的努力。
6. 例外询问指询问当事人的成功经验及有效方法，这些对当事人来说是自己所拥有的资源，是适合自己的。例外询问让当事人更有掌控感，能降低焦虑，不会让事情变得更糟，使人焕发出生机，改变也成为可能。比如：你过去什么时候英语成绩比较好？你现在哪一个科目成绩比较好呢？这一科你是怎么学习的？你感觉哪些方法用在英语学习上会比较有效呢？
7. 面对“不会用”，可以问当事人有没有会用的方法呢？哪些方法会用呢？这些方法具体有哪些呢？你是怎么用的？若用了会有什么不一样呢？你已经做到了百分之多少？经过进一步探讨，当事人会发现有好多方法是会用的，只是认知行为有偏差(以偏概全)。
9. 奇迹问句是天上的云，评量问句是地上的梯。
10. 奇迹问句让人看到希望，当事人描绘自己未来美好的愿景，这是一种对未来的期待，即便不能实现也会更接近目标。奇迹问句使身处黑暗的人找到了前进的明灯，对未来充满希望，他对自己的改变有信心，人因希望而活着。不给当事人贴标签，更不要残忍地去评价他，把他的一切希望毁了，如你成绩这么差，将来没有一点用处，只有去扫大街。
9. 评量问句：如果状态差打一分，状态特别好打十分，你为目前自己的状态打几分？何以打这样的分数呢？你打这个高分是怎么做到的？如果他想打负分，你可以好奇地问：是什么想让你为自己打负分呢？是什么让你为自己打了一1分呢？是什么让你为自己打了三分呢？有哪些好的方面呢？一般要做正向的引导并让正向得到强化，评量问句要问得更细一点，咨询师要耐着性子慢慢地稳住。在运用评量问句时也可以问：你希望有变化吗？若当事人回答不希望，你可以接着问：是什么让你不希望有变化呢？你怎么不想让自己有变化呢？要真的带着好奇心去问，让他多说一点，再多说一点，坚信他有答案。若当事人回答想改变，你可以问：你希望分数有什么改变呢？如果他说希望分数降低，你就带着好奇心问：你怎么想让自己的分数降低呢？如果他希望分数提高，你可以问：你希望分数提高到多少分呢？你会做些什么呢？你做些什么能让分数朝这个目标分数前进呢？分数达到后，这会是一种什么样的状态呢？若当事人感觉提高分数太难，可以让分数提高一点点，先动起来再说。
10. 关系问句：当你改变后，你希望谁先看到？你希望谁先注意到？是什么让你希望他先注意到？他是什么样的人？你改变了，他会对你说些什么？如果他处在这样的状态，他会怎么做？
一小步
11. 改变最先出现的迹象：可以先在内心植入一个心锚，然后描述：某一天，出现了一个画面，一切都变得非常美好，你认为会发生什么呢？也许改变从此刻就会开始。
12. 任务、家庭作业：对于那些改变非常强烈的人，可以留观察作业或反思作业。
13. EARS询问：引出、扩大、强化、再次询问。
引出：这周有什么不一样呢？
扩大：这些不一样具体有哪些不同呢？
强化：你又是怎么做到的？
14. 设定良好的目标：正向、所欲、具体、可行。
设定目标的时候要贴着来访者，咨询师不预设、不评判，慢慢来，别太急，要不断地澄清、反馈，找到来访者所预的目标。目标要具体、细化，是可行能做到的。笼统的目标距离太远，往往做不到。
如果当事人的目标是：我不想怎么做，咨询师可以先了解情况(你不想这么做，一定有你的难处和道理)，然后问：你希望怎么做？别转的太快、太急，要慢一点，看看来访者想要的是什么？最后引出它的正向目标(我想要做些什么)。接着问：你希望现在做些什么？你希望当下做些什么？你希望有哪些改变呢？比如学习，可以问：你希望每科达到多少分呢？如果达到了，老师会怎么说呢？如果当事人希望对方改变，你可以问：如果对方改变了，你可能会有什么不一样呢？如果对方改变了，你怎么和他沟通呢？你做点什么对方会朝着你所想的方向发展呢？
如果来访者是学生，咨询一次后，家长感觉孩子没变化，咨询师会有压力的，这时也不要急，否则效果会非常差，咨询师要稳住并尊重来访者。
15. 不同的资源：个人的资源、人际的资源、有形的资源
个人的资源：行为习惯、个人技能、精神层面、信仰、理想、过去成功经验和例外。
人际的资源：人际关系、有什么样的变化、遇事可以寻求帮助的人、小组成员。
有形的资源：金钱、财富、对资源的使用权。
