精准流量转化/非精准流量转化/免费流量转化（口碑）
UV→线索 （2%） 线索→成交（1%）
客留存率低 社区为当批顾客服务，解决角色问题，增加体验文章（有偿）
低频需求无法靠社区解决
季节性考虑 淡季广撒网 旺季召回
付费减少阻力 填信息 支付 分开，暗示所处流程的第几部，有利愿景持续给（UI+文案）
对于sem转化率低的词 跳出率高 未必是词不好，考虑是否及时解决了疑问。
数据思维不是空话，增加测试 无负面影响，回收数据 讨论结果。
负面信息，新浪监控 关键词搜索 负面信息私信沟通，同时 大号群发关键词微博 顶下。竞品黑 用好信息刷。
————沟通人人车产品经理8-11 待续
