付费注册率
最优的方案不是在试用时设立一个信用卡付费环节，而是将用户分成三组——针对那些认真的用户进行营销，培养那些犹豫中的用户，不要在那些仅仅是好奇的人身上浪费时间
免费增值模式和付费模式
免费增值模式的倡导者认为产品获得认可和注意力才是最重要的。
反对者：除非你能玩转免费增值模式，否则免费用户就能让你破产。
收费：平衡销售收入最大化、销售量最大化和价值认知
“我更喜欢少赚10%的钱但是多拥有20%的客户”
追加销售和收入增长
争取每年获得20%的客户销售收入增长，包含新增的授权许可在内。争取每个月让2%的用户增加他们的付费额。
流失率
只有将月均流失率降低到5%以下，业务才是可以扩展的
付费客户流失率是业务总体健康度的关键指标
参与度第二个关键指标
