《非暴力沟通》书中原文:P13
非暴力沟通帮助我们与他人和自己建立连结，使我们得以流露与生俱来的慈悲之心。它指引我们将注意力聚焦在观察、感受，需要和请求这四个要素，来重新构建表达和聆听的方式。
我理解真正非暴力沟通是先通过观察、感受、需要和请求四个步骤，帮我们重新建立有限的聆听和表达方式，让我们可以由此来把自己本来就具有的慈悲之心传达给对方，让我们都成为温暖，有温度的人。
之前在其他课程上，育儿书籍和沟通的课程书籍里也了解过大概这样的沟通步骤，构建好的沟通环境，全身心去聆听和感受对方，并去定义和配对自己所表达的内心感受，不做多余的评价和情绪，直接表达自己的需求，让对方更能理解我们的诉求，也感受到被重视和尊重。
但是今天再读这一段，最让我有感触的是两个词:与生俱来和慈悲之心。
或许也是因为去年我们几个同学经历了被非常信任的人骗了，所以一度我们很难再相信人，也开始怀疑人性，甚至我们也可以感受到内心良善的那一面受到了些许影响，因为真的恐惧再被伤害。
而这一段里提到了我们与生俱来的慈悲之心，还有读古典老师的《跃迁》最后也提到了善良，前段时间上课老师也提到了坚持善良，我相信这不是偶然，上天在用这样的方式反复地提醒我，不要怀疑人们内心本来就有的慈悲和良善之心，很幸运在这个时间遇到这本书。
以后再有不愉快的经历，我需要学会坚信人的慈悲之心，或许他也曾被伤害过，或许他真的不懂非暴力沟通。我需要做的就是坚持用非暴力沟通方式去影响他人。
