今天一大早我就接到领导通知，需要代理去区里某部门送材料。鉴于上次吃闭门羹的教训，我这次提前跟领导说明了之前的情况，即一方面疫情因素，一方面未联系的缘故，被拒之门外，只得把材料放在门卫室。此次，材料内容需要当面进行审核，并一一甄别。因此，办公室领导把区里那位负责人的电话给了我。说实在，一直以来，我对于电话上级这件事儿，是胆怯而退缩的，可能就像极了当年在老师办公室门口徘徊好久而不敢入的小小少年。但，这次审核任务比较重要，我必须和负责人当面校对材料。

到了地方后，缓缓打开了手机，拨通了电话，片刻间，电话那头传出了声音：“喂，你好……”，真是温和且坚定，这无疑给了我继续说下去的勇气。挂了电话后，见到了收材料的负责人，果然人如其声，温柔且优雅，当面一一审核校对后，我愉快地离开了。

事情很小，但却让我有所感慨，瞧，这就是善意的接待。不论身份高低，我们都应保持一份待人接物的善意，这善意不是阿谀奉承，不是趋炎附势，是耐心和热心，更是尊重和理解。