前几天丰巢快递柜突然收费事件引起了用户的强烈不满。大致经过是丰巢快递柜用前期的免费服务迅速占领市场，占领用户习惯，爆发增长了大量的用户流量。等时机常熟了，再开始用流量变现收费。收费标准是12小时内免费，12小时后收费0.5~3元。丰巢快递柜确实提供了服务价值。收件人在自己不方便取快递的时候有一个很好的安全代收的方法，快递员利用快递柜也能大大提高工作效率。对用户，对快递员，都是有好处的。
没有丰巢的时候，大家可能麻烦一点自己取快递，可能让门卫代收快递，可能让附近的便利店代收一下快递。总之也能收快递。丰巢的降临培养了新的方便的习惯，把曾经的环节给抹掉了，现在可能回不到从前了。现在丰巢收费，让用户不得不交费了。有点强买强卖的性质了。所以用户感觉被欺骗。
就我个人而言，尽管觉得丰巢做法不妥，但是毕竟提供了价值，我确实需要的，所以还是勉强能接受新的收费方式。后面事件的发展，我还是希望能提供给用户主动选择的机会。比如快递员和用户可以有选择的使用丰巢。可以有一些其他方法，即使稍微不便，但可以不使用丰巢的方式。
