写在航班延误之时


昨天开始,一篇强雷云区覆盖在珠三角地区,深圳、广州、珠海均受影响,航班大量延误。

今天早上一起床就被部门微信群刷爆了,恰好一群领导分别出差,却在机场“巧遇”,甚至有个同事昨晚8点的飞机到今晨8点还未起飞,往后白天的航班纷纷取消,只有少量顺利起飞。

在机场,不停爆出新闻,愤怒的乘客们开始冲击地勤人员,把盒饭砸到地上,殴打工作人员等等。庆幸的是,在机场等待的领导和同事们非常克制,虽然由于航班延误,导致了工作上的严重问题,但是他们积极联系客户和业主,把损失降低到最小,这种精神值得我去学习。

之前在知乎上看到一篇文章,从机长的视角讲述了航班延误对机组人员、乘客及指挥塔的折磨。在这个过程中机长必须平衡乘客想要下机等待的情绪和随时有可能排到队起飞的情况,延误的越久就越难控制场面,这需要乘客的耐心和机长对于形势的准确判断相结合。久等的飞机上一旦出现带头闹事者,就可以轻易的让整架飞机上暂时情绪稳定的乘客变成暴怒的公牛。

在航班纷纷取消的同时,高铁的票瞬间从大量空位变成了无座。一个同时本来晚上7点的飞机去上海,等到航班被取消的时候,急忙去买高铁票,发现连先上车后补票都没法到达上海了。最后只能无奈的协调业主方,将开会时间延期到后天,而他不得不坐高铁明天晚上11点到达目的地。

写在最后:
只是一场雷雨就能让平时顺畅的交通变得如此紧张,若是出现更大的危机或是战争,后果真的无法想象。现代生活的便捷是建立在微妙的平衡上的,一旦某个环节出现纰漏,将会导致极大的后果。


坐等苹果发布会,睡觉去。

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