在集体讨论时提出请求
参加集体讨论时，说清楚我们希望得到怎样的反馈，是至关重要的。
如果不清楚发言的目的，我们的讨论也许只是在浪费时间，如果不清楚发言者是否已经得到满意的答复，讨论就可能漫无目的的继续下去，而无法满足任何人的需要。
请求与命令
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时，一个人只能看到两种选择：服从或反抗。
不论如何，只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需要。（如果我们在过去常常指责他人，那么，我们的请求很可能就会被看作是命令。）
一个经常受到指责的人，也会倾向于将请求解读为命令。
请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。
