今天主要学习了王奕霖《人际沟通影响力》的第四节教你影响和说服人

分析了沟通不精准的原因“（目的、语言逻辑、顺序）”讲述了精准沟通的方法。也讲了说服力的除了语言的其他因素。

精确表达与说服力

有目的对话基本结构：要尽量用开放式问题，引领对方找到更多的可能。

1、你对话的目的是什么？期望有什么样的结果？

2、对方会有什么疑问？

3、针对对方的疑问，你应该怎样解释？

4、对方会有什么样的反馈？

5、你会怎样处理这种反馈，从而达到最初的目的？

6、双方结果。

话题结束

避细节、做总结、表感谢、约下次。

精确表达

1、明确是需要情绪抒发还是解决问题。

2、明确沟通的目的

3、区分表达内容

讲故事：概述（只用一句话描述关于什么，与谁？什么事）、过程（细节）、结尾。需要场景化、形象化。

讲道理：总分总。注意关键词定义要统一。方法是类比（用相似的例子来推理）和讲故事。

表达感情：用事实呈现，以细节感染，唤起对方情绪。比如夸人要找到事实和细节表达出来。

说服力展开的要素

1、个人特质

能力、诚信、专业知识。

2、语言可以表达的技巧有哪些情绪：

1）把话说到别人心坎上，唤起别人的共鸣（由内而外）。看对方的需求、目标。

2）、逻辑思维。why/what/how 推荐《简单的逻辑学》