掌握DISC,助你在职场中更上一层楼

什么是DISC?

DISC是提升和掌握人际敏感度的工具,四个英文字母分别代表四种不同的行为风格。每个人身上都有D、I、S、C四种行为风格,只是占的比例不同而已。

D代表支配(老板)型:关注事,目标明确,关注结果;

I代表影响(互动)型:关注人,善于调动他人,风趣幽默;

S代表支持(稳健)型:关注事,乐于配合,善于倾听;

C代表稳定(修正)型:关注人,思维严谨,追求卓越。

DISC这四种行为风格没有好坏之分,它代表的是每个人的性格特点。在职场中,学习和掌握DISC这四种行为风格非常有利于我们开展工作。周围人的行为风格,我们可以提前预设周围人的行为倾向性,那就可以提前干涉并影响最后的结果。了解自己的行为风格,我们可以根据自己所处的不同环境和接触的不同对象,调整和改变自己的行为风格,以达到人际交往的最佳模式。

最近在看《精英律师》,非常喜欢罗槟律师的秘书栗娜,她可以说是职场中说话、办事和沟通的高手。她观察细致入微,做事很有条理,处理事情非常周到、体贴,照顾别人的感受和想法,她了解周围的人的行为风格,说话恰到好处,能快速预知别人的想法,并根据出现的问题给出好的建议或解决方法。整个律所上至老板、高级合伙人,下至实习的实习生都很喜欢她。她就是非常熟练的运用了DISC这个人际敏感度的工具。

职场中很多时候我们不是一个人单打独斗,是需要发挥整个团队的作用。这个时候就要充分了解团队中每个人的行为风格以及自己在这个团队中所能发挥的能效。有一句话说,没有足够完美的人,但是可以打造足够完美的团队。

四大名著之一的《西游记》充分诠释了“没有足够完美的人,但是可以打造足够完美的团队”这句话的意义。唐僧师徒四人去西天取经,唐僧比较软软,不分妖魔鬼怪都以慈悲为怀;孙悟空一向嫉恶如仇,做事比较冲动;猪八戒懒惰好吃,遇到事情动不动就要散伙;沙僧比较沉闷,本领也不够厉害。但就是这样一个团队,一路上降妖除魔,最终历经九九八十一难取得了真经。

在这个团队组建之初,各种矛盾层出不穷,尤其是《三打白骨精》中,唐僧不分妖魔鬼怪都心存善念,孙悟空一见妖魔鬼怪就开打,唐僧误会孙悟空滥杀无辜,并把他赶走,致使闹出“真假美猴王”这一出,最后还是如来帮助解决了这个问题。西天取经,翻山越岭,路途遥远,唐僧由一个软弱、分不清好坏的僧人,变成一个目标明确、不取真经誓不回还的领导;孙悟空由天不怕地不怕、遇事冲动的顽猴,变成一个专业技术强的精英骨干,唐僧和孙悟空两个人是这个团队的核心人物,他们带领这个团队不断向前,并根据团队每个人不同的行为风格来不断调整和改变自己,以充分发挥自己的能力,给团队创造最大的价值。

有些人在职场中混了很多年,工作依然不见起色,人际交往更是平淡如水;而有些人在职场中只有一两年的时间,就快速获得了提升,并且人际关系处理得非常好,很受上司和同事的喜欢和欢迎。在职场中,无论是个人还是团队,都需要掌握和了解最基本的人际交往规则。学习DISC,先了解自己,再了解别人,让你在职场中无往而不胜。

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