有一句老话是这么说的，嫌货才是买货人。

在销售的过程中痛到客户的拒绝实在是太多了，有的时候真的是非常难辨真假。

常见的几种异议有：

1.我不需要。不感兴趣。

这似乎已经成了客户拒绝的一个口头禅，其实这句口头禅恰恰是销售人员给惯的，因为大部分的人员推销产品的时候就习惯的问，我们这有一款什么样的产品，你需不需要了解一下？客户对你不了解的时候，一开始就谈产品，客户对你的信任度比较低。

还有另外一种情况是单客户说不需要不感兴趣的时候，但并没有马上挂电话或者没有马上离开，那就还有机会跟客户继续沟通。但很多销售人员的一个惯性是直接好的，然后就把电话挂了。这样就错失了一个销售的机会。

在做电话销售脚本设计的时候，开场白非常重要，如果一些老旧的开场白很容易让用户由抵触的心理，会有销售压力。设计。对话时可以采用合理的封闭式的提问，把客户引导到自己要销售的产品上来。

另外还有一些小技巧，

比如说引起对方的好奇。

采用逆向思维，我建议你不要买，我建议你现在不用做那听到这个时候呢，客户一般都会非常好奇。

运用同理心扩大用户的需求，比如我以前有很多客户跟你一样，他们觉得不需要，但是后面它使使用了之后就觉得非常好。

为客户推荐产品，让用户自己决定，不要替用户去决定客户是有自己的思想，自己的思维的。