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书名：如何让他买

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10 实用性：满足消费者的需求

一件产品要能真正满足消费者的需求，才能打动人心，吸引人去消费。夏天卖出冷饮要比热牛奶更加容易，就是实用性的缘故。

11 样板效应：建议一个良好的模板

人都爱模仿他人。当所有人都在使用某件产品时，其他人也会忍不住去试一试。各大品牌每年花费资金请代言人，也是在树立一个良好的模板，让人们争相模仿。当然，前提是代言人与品牌的价值观和形象一致。比如，让一个小麦色皮肤的人代言美白产品就非常不合时宜了。