职场中做销售普遍存在一个难题,因为有求于客户而被客户牵着鼻子走。丧失了销售主动权基本上等于失去了一半的阵地,再加上销售技巧不熟练,不但成单的几率大大降低,往往还给竞品做了背书。那么该如何扭转这种局面,三大销售技巧助你一臂之力。
一,向目标客户前进要快
当我们发现目标客户的时候一定是第一时间进行靠拢,有很多销售员喜欢观望,结果当你觉得可以接近客户的时候,竞品已经与客户成了哥们。做事果断是成为销售高手的先决条件,不能等到时机成熟才追上去,套句俗话“等到黄花菜都凉了”!谁能给客户留下最深刻的第一印象,谁就掌握了销售的第一层主动权。
二,接近客户时准备工作要快
那是不是有了目标客户就直接大大咧咧的冲上去,那又是走了极端!在与客户接触之前,用最短的时间完成客户资料的收集,包括客户的公司信息、个人信息、家庭信息,并及时记录在客户档案里。光记录下来还是没有用,要做到倒背如流!当客户与你沟通的时候,发现共同话题越来越多。结果还用多说吗?这就是销售的第二层主动权。
三,客户表露出成交意愿时,追击要快
客户已经有了成交的意愿,你还在那玩矜持!那就啥也别想了。你已经在客户那里建立了信任,一定要乘胜追击!这时候最重要的是集中全部的人力、物力、财力在客户身上,不给竞品留下一点发挥的空间。你的行动速度越快,取得销售成果越显赫。这就是销售的第三层主动权。
四,竞品溃败时,扩大战果要快
竞品已经准备放弃客户的时候,还不是销售战役的终点。销售高手这时候最重要的销售技巧就是跟在竞品后面抢占他的每一块阵地,直到竞品再没有反弹的机会为止。永远不要低估你的竞争对手,他们也许是战略撤退,等着你出错的时候给你致命一击。在没有成交客户之前,销售动作不能结束。这就是销售的第四层主动权。
掌握了这“四快”的销售技巧,再面对你客户的时候,也就明确了行动方向。在某个阶段就做某个阶段的事,行动的主动权牢牢的控制在自己手里。你还怕客户再牵着你的鼻子走吗?
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作者微信号san_haomi