第二十六章：做自己的事 Mind your own business
• 当孩子和别人发生冲突，我们有责任去了解整体情况、孩子行为背后的目的、孩子与他人的关系等。
• 我们必须引导和训练孩子了解规则，培养他们实事求是、相互合作。
• 妈妈越在乎别人怎么对待自己的孩子和别人“不对”的地方，孩子就越容易在这些地方出问题。不必过分在乎其他人对待孩子的方式，那是他们之间的关系。
• 孩子不需要别人给自己的环境设置防线或者重新规划。当孩子对别人的影响产生反应时，我们要做的是给予恰当的指导。
• 花时间和精力去纠正祖父母的行为徒劳无功，不仅无效还会增加家庭的紧张和冲突。
• 当祖父母过于溺爱孩子，我们需要引导他做出不同的反应，消除因祖父母的溺爱使孩子形成的“自己拥有无上权力”的错误想法。
• 当孩子发展出错误的价值观时，不要批评，而是多提出各种可能性跟孩子讨论，让他思考。客观、全面的处理方式，是培养孩子理性思考和判断的重要前提。
第二十七章：不要可怜 Don’t feel sorry
• 孩子对大人的态度非常敏感，如果我们可怜孩子，他就会认为自己有自悲自怜的合理理由。我们避免可怜孩子，孩子就能学会克服失望。
• 如果我们认为孩子难以面对失望，其实是不尊重孩子，认为他们没有能力面对生活中的困难。可怜他们的行为是在鼓励和强化孩子对自己的错误认知。
• 孩子生病时，我们满足他的正常需要，帮助他忍过痛苦，引导他面对困境，更需要我们精神上的支持，并相信他有勇气。
• 大人可怜孩子，让孩子自哀自怜，让孩子认为没有义务和能力应对自己的生活，他关注的只是自己和自己想要的，这样的心态可能会影响孩子的一生。
• 成人世界中需要勇气、坚强和能力来应对生活的打击，而这些不是长大成人后自动拥有，而是从孩提时代就要慢慢建立的。
• 我们需要把我们对孩子的同情体现在对他的理解和支持上，鼓励他找到继续前进的道路。
第二十八章：提出合理恰当的要求 Make requests reasonable and sparse
• 合理的要求有一个特点：对孩子、对当时情况的认可和尊重。这需要我们对孩子、对当时的情况有足够的敏锐和觉察。
• 如果我们传递出的是需要孩子的帮助而不是要求他服从或者顺从，才可以增进友好，形成令人满意的关系。
第二十九章：有效跟进，前后一致 Follow through——be consistent
• 保持前后一致是规律的一部分，有助于建立健康界限，健康界限让孩子产生安全感。如果我们对待孩子随心所欲，虽然提出要求或者训练孩子，却没有期待这些要求和训练会有效，那么只会让孩子迷惑。如果我们前后一致、言行一致，孩子会感受到清晰、稳定和安全，他们也因此能够学会尊重客观，知道自己应该做什么。
第三十章：一视同仁 Put them all in the same boat
• 把孩子们当成一个群体对待，一视同仁，能规避没必要的竞争以及竞争可能产生的负面影响，孩子们也因此明白，他们之间相互负有责任，应该并可以相互照顾。
