管理，观念很重要，从自然科学到哲学再到商界，涌现了很多颠覆性的思想家，他们用新的观念对现有的工作和生活方式发起挑战，甚至重新定义。一个观念，可以改变整个产业；而诸如持续改善、平衡记分卡等观念，则不断地改变着我们的工作方法，引领着企业发展。
事情完成考管理，而管理的形式直接决定了成败。现如今，管理已成为一门科学，更是一门艺术。人们很容易低估管理观念在这一进程中的影响力。管理思想不光跟商业有关，还能改变更广阔的世界。中国的持续发展需要卓越的管理。从建造金字塔到把人类送上月球，管理一直是人类努力的核心。今天，最优秀的管理思想可以解决世界面临的许多挑战——减少世界贫困和犯罪，创造更有效的医疗保健，建设可持续发展的财富模式。
新观念和新方法，是推动中国及其他发展中国家发展和进步的关键。观念，在繁华盛世是锦上添花，在挑战时则有着更重大的意义。新思维是经济衰退的最佳解药——无需裁员。组织在此刻最需要的的便是创新，以及自我组织的全新方法。它们需要卓越的管理。
管理很简单，但管理的核心确是最难掌握的东西。
