最近感觉设想的和实践产生的效果,有很大的偏差,本来还以为今年利用去年的营销政策,再火一把,继续提高销售业绩,哪知这期间再怎么提高员工的奖励,员工也提不上士气,战斗不起来。原本想用疫情来掩饰这种挫败感,还好,在一次和大学同学的沟通中,了解了一些OKR的工作方法,让自己意识到,外界的环境咋们改不了,但是可以去提升自身的团队能力,研究一些自己能力所能及的。这种心态的改变,让我看到了整个团队的可喜变化。
OKR工作法,可以很直接的提高员工的主观能动性,而不是靠以前的不断调整激励政策。这很大程度改变了,过去方法的短期效用,因为以前的方法,一旦奖励不跟上,大家就会有逆反的心理,严重影响了项目的进行。OKR工作法不同,它在员工自主思考的基础上,再去执行项目,即提高了员工的自觉性,也提高了整个团队的凝聚力。那什么是OKR工作法呢?O即是objectives的缩写,KR就是Key result的缩写。翻译过来就是,目标和关键结果,它是一种更高效,更有创造性的目标管理方法。
OKR工作法的操作,可以按以下几步奏来执行。 第一步,要设立有明确方向和鼓舞人心的目标,目标里可以出现,“干掉它”和“拿下它”等字眼。当然这个目标的完成是需要时间期限的,最好就是一个月或是一个季度。第二步,设立关键结果,这些结果是可以用数据衡量的,比如对销售型公司,可以设销售额提高多少,老客户转化率要达到什么地步。第三要对这些关键结果的完成,写出自己的信心指数,比如可以把信心指数划分为10等级,你对完成该关键结果的指标达到什么等级,一般我们是设在5/10这个等级,就是说有50%的信心指数。第四步,需要在周一的时候,开全员会议,确定本周大家需要关注的任务,列出3-4件最重要的事情,只有本周完成了这几件事情,团队的目标才能向前推进,记住需要明确这些事的优先等级。列完首周的任务计划后,紧接着需要列出未来四周的计划,有哪些需要其他的团队支持。最后一步,大家需要列出团队的状态指标,就是两个影响目标达成的其他因素,比如销售中,客户关系,团队状态,系统状况。
OKR工作法,是需要团队一起制定,增加了员工的存在感,当然在开会的时候,要把会议的基调定在大家为了共同的目标相互支持与配合,建议周一会议的时间的1/4用来讲述进展,其余时间一起讨论下一步计划。最重要的别忘了,周五要开一个胜利的会议,大家都需要分享一下本周的成果,比如销售部门可以分享一下,最近刚签约的定单。准备好啤酒、点心、饮料,犒劳团队,显示一下咋们的关心。所有人都为目标承担责任,明确前进的方向,每周都重复这些动作,属于自己的OKR一定会实现。