一·学习心得。本次学习我个人的收获很多,其中最重要的一点就是“参与比学习更重要”。
作为社群运营的践行者,从参加读出生产力特训营开始,就一直在学习如何去运营社群,看了十本书,听了十节课,又在用户运营大学学习,虽也有收获,但总觉得少了点什么。直到在我们4班看到很多同学都在自发的整理资料,协助班级工作,我才渐渐意识到自己缺失的就是对运营的参与。一直把自己作为局外人一样的在观察,在所谓的学习,但离开了实操的理论都是空谈,这就是我的问题所在。
二·复盘活动经验。
4月25日 4班小当家复盘
1)4月25日早晨我们4班的小当家活动总体是非常不错的,尤其是其中“方言+互夸+口号”的环节,引发了大家积极参与的热情,并将大群的氛围带向了高潮;
2)阿翔和李鑫两位主持人非常出色的完成了任务,对活动节奏的把握很到位;阿翔在大群主持的同时,还在班级群中对流程进行必要的引导,让同学们明确自己出场的顺序和要求,需要为他点赞;
3)美中不足的就是在早晨正式开始前,我们没有能够在班级群中进行彩排,可能是时间的关系,也没能在早晨将参加小当家活动的同学提前进行集合,使得出现了活动开始但人未到场的情况,略微有些凌乱;
4)在领读的环节,因为是需要将“十力”逐一进行金句领读,使得该环节显得有些拖长,所读内容有些让人记不住。如果可以在领读前先告知大家即将所领读的内容,就可以让更多人有节奏地跟上并参与;
5)我们的活动环节转化过程缺失了海报发布,使大家对于活动环节的转化不是特别清楚。
4月27日 10班小当家复盘
1)在我所参与互动的各班小当家活动中,10班的给我留下了深刻的印象。回到学生时代的主题非常贴合我们用户运营大学的主基调,而且极易唤起同学们对自己过往岁月中关于学校时光的记忆,从而使得大家具备了积极参与互动的动机;
2)26日晚上对次日活动的预告,很大程度上起到了预热的作业,引发大家的好奇,第二天准时围观并参与;
3)随着不同课程的转换,活动流程设计很巧妙的引出了不同时段的负责人,并顺利完成交替,同时也让大家对后面的课程充满期待,保证能够最大限度的吸引所有人围观;
4)开场的男女对唱和多人轮唱《同桌的你》,让人在清晨耳目一新的同时,勾起了大家对歌声的回忆,参与度非常高。
三·关注神战友。通过和老徐班班的单独交流,以及他在班级所做的分享,让我明白了社群运营的辅导员并不是监督或督促书友去完成学习任务,而是默默的、坚定并及时的陪伴着书友。同时老徐班班对我提出的“为何要参加社群运营”问题的回答,也让我知道原来参与运营是最快速的自我成长,这也坚定了我申请实战运营的决心。
4班的同学都是非常优秀的,番茄大叔的创业历程分享让人敬佩,特别是对我3月份所发朋友圈的文字的夸奖,让我知道了二级反馈高手的模样;高文、姗姗、小青年等诸位同学极致利他的自发行为,在协助班级运营的同时,让我感受到温暖的同时,也看见了参与度对自身提升的帮助。放大自我的公开象限,就是在提升自我领导力的过程。
四·关注个人成长。正如我今晚在班级群分享的那样,我改变了自己作壁上观的思维惯性,决心积极参与到社群运营中,用自己多年的工作学习经验,去帮助更多的书友,链接更牛的人,做更好的自己。
希望通过后期的实战学习,能全面理解社群运营的底层逻辑,并使用在自己的樊登读书服务中心会员群体中,带领大家一起读书,一起成长。
五·计划带班。如果可以进入我所申请的第四期读出生产力特训营的运营,我想从辅导员岗位开始实战学习。
辅导员虽不需要像班主任那样全面负责,但却是特训营书友们最多、最直接接触的运营官。需要其表现出亲和力,让初次参加社群学习的书友们获得安全感、归属感;通过辅导员日常的交流沟通,提升书友自信从而获得成就感、仪式感;辅导员30天的带领与陪伴,最后对书友们的点评表白,能够让大家获得满满的惊喜感、收获感。
六·反馈建议。本期运营大学的课程内容我很认可,只是课程推出的时间建议可以考虑进行适度调整,比如每天的两节课程分别在上午8点和11点推出,方便学员下午学习,晚上集中复盘输出。
对下期的用户运营大学的课程安排,建议增加对运营数据组具体工作职责的说明。