时间:2016年11月28号
地点:亚细亚中洲通讯
顾客为什么会选择我们?今天上午一对女生来到我们柜台前坐下,我给她们介绍了我们最新的X9,从X9最具有辨识度的外观,到前置的两颗摄像头,再到我们的柔光自拍以及动态照片,双微信双QQ。但是在提示成交环节,她们想办分期,我给她们介绍了我们的分期规则和利率之后,她们说还想再看看拦也拦不住就走了。当我觉得她们肯定回去楼上买了的时候他们居然从楼上下来找我买了。我真的感到不可思议。我总结了一下,顾客为什么选择我们的原因
1、虽然楼上分期利息其实比我们低,但是顾客还是选择了我们,这说明我们在讲分期的时候要比上面讲的好。我说的是其实分期的话每天的利息就相当于一瓶矿泉水的钱,而且您可以提前还款,三个月后就一份利息都不用出了。总共算下来很实惠的。
2、我和顾客的交流更真切。我在讲机过程中我询问了很多顾客的需求,了解到她以前用的是X6所以从对比了很多和X6的区别和共性。让她觉得X9有很多亮点,从而喜欢上了这个手机。
3、二次拦截印象更深刻。其实顾客在上楼之前我们就进行了二次拦截,告诉他们我们送的礼品以及真诚的告诉他们我们讲了很久也就是希望走一台量,如果对比后价格一样麻烦她们来我们这里拿。我认为很大程度上是我们的真诚打动了她。
今日成果:成果拦截6次 讲机4次 原价成交1次
明日计划:成功拦截8次 讲机5次 原价成交3次