商务活动中的礼仪。自我认为这一章内容离我较遥远。
1.开业典礼仪式。开业典礼的筹备要遵循删繁就简，但不失热烈、隆重的原则；开业仪式舆论的宣传；邀约来宾的礼仪；开业仪式现场的布置；开业仪式的服务礼仪。开业仪式的总体程序是开场、过程和结尾。仪式也分为不同的仪式，但不同的仪式要遵循不同的礼仪，如开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、竣工仪式等。
2.商务庆典仪式。组织庆典的礼仪是确定出席人员名单、现场布置、接待来宾、庆典的程序等。出席典礼我们注意仪容仪表、遵守仪式时间、保持会场秩序，当然主办人员和发言人也要注意礼仪，外单位人员应到遵守礼仪。
3.交接礼仪。交接仪式准备的礼仪：邀约来宾的礼仪、交接仪式的现场布置、物品准备、交接程序的礼仪。要注意交接的基本程序。参加交接仪式的礼仪：东道主的礼仪和来宾的礼仪都要注意。
