化解冲突

场景应用:

场景一:男朋友不洗碗

午餐的碗在厨房还没有洗。而且我记得你中午答应要洗的。我和你说这个事情,不是质疑你不会洗,是问一下你啥时候洗呀?

场景二:弟弟考试不及格

这次考试,有2门课程没有及格。我想和你说学习这个事,不是现在取追究成绩单,而是想探讨一下,我们应该如何在接下来的补考过程中考过这两门课程。可能你这边学习的情况,复习的情况我不是很了解。你有什么接下来的计划,或者有什么我能够帮助你的地方,可以说给我们听听,你看可以吗?

场景三:工作没有做到位

这周的工作总结还没有给我。我记得事前你是答应要上交得。我想和你说这个是,不是想质疑,而是想探讨一下,你在写总结过程中是不是遇到了什么困难,如果确实有遇到困难,我们可以探讨一下?

场景四:盛家

五姑娘和六姑娘未听传召,双双闯入大堂的行为是不和闺中女子的规矩的。我想和你们两个谈一下这个事,不是去追究已经成为事实的责任,而是想探讨一下我们如何合理树立好盛家的门风。如果你们有什么好的想法可以帮助这件事情,我想先听听你们的想法,你看可以吗?

场景五:面试官很久没来

我已经等面试官15分钟了,面试官还没有出现。我想问问,接下来如何办,是面试官大概什么时候到,是继续等还是其他的呢?

。。。。。


适用上述方式来化解上述冲突的问题前提:双方可以就冲突统一立场,可以寻找到一个相同的目标。

场景一,不是很适合。直接咨询原因即可。

场景五,也不完全符合。

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