1.好好说话的前提是关心别人，考虑别人听到你要说的话的感受。
2.错误的观念:讨厌一个人就跟他对着来。之前看到或听到有些例子里面说有些学生讨厌一个老师就会不好好学习这个老师教的学科，我还在想他们太笨了。这几天因为一件小事和老公生气，我突然意识到自己也跟这些笨学生一样，不喜欢老公的说话方式就无视他给的建议。对其他人的态度也是一样。
3.自己最大的弱点在于知道了很多道理却没有执行，自控力弱，总是优先做不重要的事，停留在自己的舒适区。
4.说话的时候喜欢评论别人是很大的弱点。
5.好好说话的一个小心得:跟亲密的人相处时，生气的时候要表达感受，不能指责对方，想象你说出什么样的话，你就是什么样的人。稳定情绪的秘诀在于明白并不是对方让你生气，而是对方激发了你内在的感受。
6.接纳就是承认，承认自己就是什么样的人，承认现状就是这样，然后和解，跟自己和解，跟公司和解，跟家人和解，跟父母和解，跟现实和解。
7.有时候人和人之间的关系是一面镜子。你觉得对方不好，有可能是你把自己的缺点投射在对方身上，这些缺点是你不认同自己的部分。所以觉得一个人不好时先要看看自己不喜欢他的地方自己是不是也有。另一方面，当别人指责你时，也要看看对方说的是否是事实，是不是对方也有他说的这些不足。
