新东方的战略规划和组织重组的启发
一只小蚂蚁
——俞敏洪
一只小蚂蚁
在地上爬,在地上爬
太阳升起来了
太阳下山了
一只小蚂蚁
在地上爬,在地上爬
老人远看,望着啥
看夕阳西下了,看一只小蚂蚁在地上爬,眼泪眼泪静静地流,静静地流
一只小蚂蚁,在地上爬,在地上爬
1991年28岁的北大英语系青年教师俞敏洪,辞职下海,先是在妻子的协助下开办英语培训班,收取相应的培训费,而后注册成立正式的民办学校,北京新东方学校向学员提供各种类型的英语培训课程,学员缴纳的学费构成了经营收入的主要来源。从早年白手起家干起,筚路蓝缕,艰苦卓绝一路过来,业务日益红火和成熟,2000年前后,新东方学校已经成为中国民营教育的最具影响力品牌之一。
1.早期民营企业可能存在的问题和突破口
早期(九几年)的民营企业有可能还处于野蛮生长的状态,主要经济收入来源都比较单一,像新东方的模式主要是来源于办班-招生-获取收费这种模式,而又不能发展甜心,应该早期创始人对业务的开拓,对于组织方面的理解更多的是,占山为王的“分封割据-收入提成”的模式,但是这样的模式在企业高速发展,面临机遇的时候,问题就会凸显,“机会的来临大于能力的成长,业务增长的速度快于组织发育的速度”,而出口,在于两点,一是需要重新构建业务模式和利益机制,二是需要建立统一的,能够惠及并约束全员的组织功能体系。机遇以上两点,将新东方成立独立的公司,来进行运营,学校为其品牌公司做实经营,依据,对经营发展的贡献程度和重要程度,通过股权增值来实现股东收益的最大化,这样就能够根据资本增值最大化的要求来进行整体布局,进行资源调配和工作工作分工,这样,就相当于重新构建的业务模式和利益分配机制。与此同时,建立现代法人的治理结构,发育和建设统一约束成员的组织功能体系,让企业维持正常运转。
2.基于专业立场给出专业建议,不落窠臼地解决客户的问题,才是好的咨询师
对于一个咨询师来说,掌握基本的分析模型例如战略模型是基本的素质,麦肯锡方法,波士顿矩阵,波特五力模型和竞争策略,swot分析,战略层次理论等等,任何一个合格科班的标准的战略报告,都可以用使命愿景,目标体系,战略计划、战略实施执行,战略评价与矫正,从这些方面给出一个合格的正面报告,但是并不一定能够解决企业的问题,更不用说去,让企业的决策层完成自身的思考。“真正的咨询高手的能力和境界,体现在从企业的实际情况出发,协助客户完成他自己的思考。”在这个基础上同时要保持立场的中立性,秉持“专业立场第一,客户立场第二”,这样才是一名合格的管理咨询师。