弈翎说，“职场除了工作能力外，拼的还有情商。在力所能及范围内，多做事，而不是看到回报了再做事。”

正愁这周公众微信写什么，然后就遇到一件事情。那天去某地参加一个沙龙，来的都是医院女性专家们，我主要分享《如何打造职场魅力型职场女性》这个话题。

在高铁站，出门后等了十来分钟，接的司机给我电话说，这次要接两位老师，他们车上已经有两位女士了，车都开车去十来分钟，才发现没有接上我，后来再掉头回来。其实这都没有关系，人在外面，各种事情都有。

到了车上，我发现有两位女士，一直絮絮叨叨用方言在讲话，其实没猜错，不是那家公司销售经理，就是来参加沙龙的客户。就其中一位销售经理和我打了招呼，另外一位用余光扫扫我，继续用方言聊医院各种事情。从上车到下车一小时，我们没有交流过一句。哪怕是同样参会的老师，其实同行之间多点交流也没关系，说不定哪天还可以相互关照，如果是来参加沙龙的专家，那更不应该是这样的素质。

在职场，除了工作能力以外，拼的还有情商。案例分享后，聊聊方言问题，从礼仪上来说，只要有来自个不同地方的朋友，都应该用普通话，普通话才是中国的官方语言，才是大家听得懂的语言。去好些地方上课，其实我知道当地习惯说方言，特别是一些年长的学员朋友，发言回答问题，不会说普通话，我都会尽力体谅，“没关系，您说方言，我也可以听懂一些。”

还有工作时候和不同地域朋友一起用餐，哪怕很多人普通话说得不好，但是和你交流时还是会用到普通话，你会感到深深的尊重。普通话不标准这个很正常，长期在一个地方生活，除了一线城市，其他地方肯定是方言居多。

除了语言外，聊聊接送客户需要注意的。有时候，遇到的师傅会告诉我，老师我在哪里，你来找我。姐领着一个箱子（有的时候还两个箱子的）还有两个包，然后各种穿梭寻找接我的车辆在哪里。标准的接送客户就是在车站出站口，机场到达口。一般机场到达口，就一个地方，如果客户不认识需要举牌子的话，注意打印的字体大小，颜色，最好不要手写。车站出站口，有不同号数，一等座和二等座出来的地方也可能不一样。周到点的做法是，航班、车次出发之前电话确认下到达时间，航班的话可以选择用“飞常准”这样的APP，等客户要到了，再电话沟通已等候在机场到达口或者出站口。如果双方没有见过面情况下，主动告诉人家自己好辨认的特点。客户到了，如果找不到你，一般会给你电话，这个时候，你应该让客户原地等候，在问清楚客户周边有什么标志物，自己再去找客户。

长期机场接送客户的朋友，都知道机场出发层接人会更加方便，不用停车，接上就直接走了。对于不是太熟悉的客户不建议这样，主要下飞机行李多，人家再走到楼上可能不方便，而且在一个陌生地方也不熟悉。上次就遇到一位项目经理，送了我三次，才诺诺给我说，老师下次可以麻烦你走到楼上不，楼上接你方便。其实熟悉了，第二次你就可以让我走到楼上的，是他太有礼貌了。

职场除了工作能力外，拼的还有情商。在力所能及范围内，多做事，而不是看到回报了再做事