做销售很多时候都会遇到这种情况：客户犹犹豫豫不肯下单，最后不了了之。这是把大好的下单机会给浪费了，这里流光就和聊聊如何要求客户下单。

一、给保证，让客户不后悔

针对客户的顾虑，销售人员再次向客户承诺，从而督促客户加快下单速度。

例如：客户担心下单以后产品没有办法在预约时间内送到家并准时安装，销售人员可以用：“李先生，您放心，我们会随时发短信告诉您橱柜在工厂的生产情况、运输情况，以及给您送货、安装的时间。如果在规定的时间内没有送货上门按时安装的话，我们愿意双倍赔偿您的损失。”

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二、利用客户的从众心理

原理：从众心理可以消除客户的不安全感；

要点：适合大众化的家装风格，不适用于个性化的装修和高端客户；

方式：团购活动

例如：“李先生，我们针对您们小区正在做一次团购活动，只要您愿意缴纳500元的订金，在最终购买的时候就可以享受8.8折的团购价。”

三、制造短缺局面加速成交

原理：向客户灌输产品紧俏的观点，从而让客户产生紧迫感。

例如：“李先生，您要的这款地砖，公司已经没有多少现货了，我们最后优惠时间也只有这一个星期了”。

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四、异消除客户异议，主动成交

客户提出异议，包括质量、款式、服务和价格，销售人员都要抓住这个异议进行有效反问，询问客户的购买决定。

客户：你们的订货时间一般是几天？

销售：除了送货时间，其他方面您都没什么问题了吧。

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