一、正向开场
正向开场可以营造一个正向运作的氛围，对来访者是重要之举。成果问句用来了解当事人目前的来谈目的或最大期望。
二、问题简述
咨询师需要知道究竟发生了什么事，让当事人现在觉得困扰并且在意。咨询师会积极倾听当事人的诉说，并选择能表达、理解、支持当事人的想法与痛苦的合适语言来予以回应。
三、建立良好构成的目标
倘若当事人带着多个议题前来，必要时咨询师询问当事人从中依据重要性、紧急性或意愿性进行排序选择。
SFBT目标的形塑是由当事人告知咨询师他所想要发生的改变为依归，而非以咨询师认为当事人该如何修正自己为晤谈方向。奇迹问句与假设问句常是在此阶段使用的代表问句。
当事人最在乎的目标，常是当事人最愿意改变的动力。
良好的构成目标，即正向所欲、明确具体可行的、具人际情境互动的、个人能力意愿所及的、符合当事人生活脉络的，以及立即可以开始行动的目标。
