一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。
——《好好说话》
今天给大家推荐一本关于说话的工具书,书名叫《好好说话》,看完之后我觉得应该把它当作一本说话的工具书,在我们需要“好好说话”的时候它可以成为你的帮手。
这本书包含了我们在生活中所需要面对的各种对话,每一种对话都有一些很实用的建议可以供我们参考,比如我们在生活中常见的一个场景:你的好朋友向你抱怨自己太胖,想要减肥,这时我们常常会下意识说为什么你不尝试一下每天跑步或者建议她控制饮食,但是往往听到的回答都是:“我也想啊,但是每天时间都好忙,我真的没空闲时间”
也许你真的想要帮助朋友,但是好像每次效果并不是很好,于是我们就想是朋友的问题,她没有毅力坚持等等,确实朋友没有毅力坚持是一个方面,那我们也要想一下是不是我们说话的方式有一些不妥,我们直接给说教式的建议会让朋友觉得不舒服,而且会下意识抵触我们的建议,这时如果我们对朋友说话时能换一种问法可能会有不同的效果:“你看起来没有很胖啊,为什么想要减肥啊,我们又不会嘲笑你。"
如果我们这样问朋友,那么朋友就会往为什么想要减肥上面想,”因为我想瘦一点,我会更自信。“这时我们再问朋友接下来打算怎么做,那么朋友就会自己给自己列计划,我们只要支持鼓励她就好了,这样一来我们既达到了帮助朋友的目的,也让朋友觉得舒服,是不是两全其美呢,这就是好好说话的艺术。
这本书分了五个维度分别讲解:沟通、说服、演讲、辩论、谈判,每一个维度都有很多具体的例子帮助你好好说话,但并不是说我们生活中说话都能够对应这五个当中的某一个,而往往是五个维度的结合,这五个维度既有区分又有相互转化的内在趋势,但我们跟别人沟通时,如果沟通顺畅但有分歧,那我们的对话就会涉及辩论,辩论到极致决定胜负的是我们的表演性,就会涉及到演讲,要把我们的观点植入到对方的脑袋中,这时需要的是说服,如果不起作用,那双方就需要清楚呈现实力,把一切摆出来谈,而这又是谈判的领域了,这样一整场谈话都跟这五个维度是环环相扣,息息相关的,所以希望你也有一本这样的工具书,在说话时可以说的更巧又更好。
愿我们都在好好说话的路上。