1:要全局观,多搜集信息,一定要培养内线。
一笔生意中,有利益得到者,也必然有利益未得到者。想挖别人的成熟客户,你必须先对客户内部情况要熟悉,把那些利益未得到者找出来 ,建立联盟或发展为内线。
通过我们培养在客户内部的内线的资讯,竞争对手的一举一动都可以通过内线被我们知悉,有了充足的信息支撑,我们就能有正确的对客户开展攻关的策略的依据。
2、围点打援,运动中寻找机会。
中国人讲人情,喜欢和熟人做生意,所以我们首先要成为客户的熟人,然后在晓之以利,用利益去驱使客户和我们合作。这就要求我们平时多维护好客户关系,慢慢把人情做好,然后再寻找竞争对手的给的机会,寻找机会。所谓利益驱动是指满足客户需求,你不能擅自降公司价格,这一条更竞争对手比较并不占优势,所以我们要从人情做透入手,争取先取得客户信任再说。
3、进小名单策略和登门槛战术运用
任何一个采购员在他的某一款设备的采购名单里,绝对不会只有1个合作对象,往往是3-7家供应商公司备选,我们要首先进入采购的小名单里。
进入小名单后,我们再想办法进行慢慢渗透,从0到1,从1到100。
比如我们可以反复向客户宣传,我们产品也有自己特色,也想服务您,现在为您提供一个有竞争力的价格,不指望您现在跟我们公司合作,但请您拿着我们的报价去跟竞争对手比对,压一压他们价格,这样能为你们公司争取更大利润,……
当然,我们也期待你能给我开一点小小门缝,给我一个小单子做,哪怕1000元的订单都可以,一方面你可以借此考察我们公司实力和服务质量,另一方面你也可以借此暗示原供应商。必须拿出更多的合作诚意。否则,我就和新供应商合作啦……
销售人员要善于玩“等门槛战术”,善于开始得寸进尺,要敢于申请新单子,随着客情不断加深,鹊巢鸠占的游戏一点点会变成现实,每月甚至每个季度,都在蚕食竞争对手的销售份额,最后独立鳌头……这就是销售的登门槛战术!