每天早晨我都会想到，今天我所说的内容都不会让我增长知识，因此，要想吸取更多的知识，就要去倾听。——脱口秀主持人拉里·金
对于我们大多数人来说，我们在成长的过程中并不怎么在意倾听。从上学时开始，我们就被要求学习该怎样有效地去阅读、写作、演讲，这些训练，目的都是要锻炼我们的口头表达能力，让我们变得更加「出众」。
一、你是一个善于倾听的人吗？
·对方说话的时候，你是否正在准备自己想要说的内容？
·在他人说话结束之前，你是否喜欢插话？
·如果他人说话的时间比较长，你是否会失去耐性？
·如果他人告诉你自己的烦恼，你是否喜欢出主意？
·你是否觉得让他人理解你的观点比理解他人的观点更为重要？
·人们是否觉得你善解人意？
诚实地回答上述的问题，你就会发现自己到底是不是一个善于倾听的人。如果你的回答更多的是关注他人的感受，那么你已经懂得了倾听的价值；如果你的回答更多的是关注自己，则说明你并不是一个好的倾听者。
我们都会有这样的一个体会：当别人在认真倾听你说话时，我们的内心会很舒坦，并且愿意更多的和对方分享、交流，增进彼此间的感情。而如果对方并不关注我们所说的内容，那么我们潜意识下就会觉得这次的交谈并不顺畅，想要早早结束交谈，并且不再期待下一次的联系。
二、倾听者的失误
据研究表明，交谈中只有7%的内容是通过话语传递的，38%的信息是靠语音语调传递，而高达55%的信息传递都是来自于肢体语言。
我们在交谈中听着对方的话语，同时，说话者也在观察着对方的肢体语言。有意无意间，说话者会捕捉到一些信号，表明对方没有在认真倾听。
·没有坚持进行眼神交流
·面无表情
·即使有眼神交流，也是目光呆滞的
·很容易被周围的动静所吸引
·简单听几句之后，就开始对你所说的内容不停地评论
·对正在讨论的内容给出不合适的回应
虽然倾听者在意识层面可能并没有注意到到这些细节，但说话者在潜意识里一定会在意这些细节，结果就是这次交谈没有达到预期的效果，说话者也不会与对方进一步联系。
三、倾听者的正确姿势
·保持眼神的持续交流。眼神交流又被成为精神上的握手，有效而又持续的眼神交流，会让说话者更愿意与你分享，增加信任感。
·学着有意识的去屏蔽周围的环境。交流过程中，遇到外界的干扰因素，要能及时将心收回来，专注于对方的交流之中，向对方传递对我来说，你很重要，周围的一切不会让我分心。
·时不时的点头，让对方知道你在认真倾听。这里所说的点头不是随意附和或表示赞同的点头，而是为了让对方知道，你在认真倾听，没有走神。
·不要插话，如果对方话还没有说完，而你的插话会让人感觉到你并不重视他正在说的内容，而更愿意发表自己的看法。
·根据对方所谈的内容进行提问，然后仔细倾听他们的回答，而不是思考接下来你该说什么。仔细倾听，才能从对方的回答中获取更多有效的信息，这样，交谈才能达到预期的效果。
很多人掌握了倾听的技巧后，就认为自己是一名合格的倾听者了，其实不然，很有可能他只是在表面装的很像是一个倾听者。作为一个倾听者，最关键的就是要真实。如果你伪装了自己的肢体语言，告诉对方自己在认真倾听，然而对方感觉到的并不自然。真实的肢体语言和有声语言会让对方感受到你的真诚和自然，你的真实，无疑在告诉对方，「我是真正地在意你」。
