集体人格
1.被教育
确定目标
建立恐惧的边界
放入情绪的目标
给予红利
不断重复
2.教育是反人性的
3.道德经
4.产品经理 不要“应该”
5.好的用户体验要做到自然
对方凭什么按照你的预期行动？
6.集体人格
给特定的集体做产品 集体人格 共同记忆 核心观念
7.摘：
人是因为训练和压力才成为角色的，而且集体就是角色的聚集。
如果你想做一个好的产品经理，首先要学习的就是去角色化来研究真实的用户，不臆测。
要做到真正让人毫无压力地很放松的情况下，自然地就使用你的产品，或者是说，你想找到在生活中大家可以彼此放松惬意相处的伴侣，都要放弃对人的理想化角色化的预期，去完整地认识并接纳那个在巨蟹的壳下面的那个真实的人，
角色化生存，就是咱们的真实的生存处境，但是，只有去角色化的认识 去沟通，去交互，你才能够真正的得到感情。
