一万块直播间消费之后:一次退款,一场无休止的电话轰炸,我该为同情说假话吗?



〔1〕

我妈妈最近迷上了跟着抖音某直播间跳古法健身操,主播会精准抓住粉丝的需求,销售各种各样的所谓好物。

三个多月时间,妈妈已经买了一万多块钱的东西,还觉得找到了淘宝路径。

〔2〕

前两天直播间推销一款眼霜,99元2盒30克装,另赠送2管5克旅行装。

妈妈下单后觉得很划算,想给我也买一份,于是又下了一单。

〔3〕

前天收到取件码,妈妈到驿站取快递,两个取件码却只有一个快递。

妈妈寻求驿站老板的帮助,驿站老板核对订单发现两个订单是同一快递,他建议拆开包裹看是否商家将两单装在了一起。

拆开发现快递盒里只有2盒30克装,和3管5克旅行装,妈妈着急了,驿站老板调了入库监控,发给商家。

商家坚持称是足额发货了的,虽然没有找到这个单的称重记录,但如果是一单会用刚好能装下2盒的小号快递盒,而这个单是用的能装4盒的中号快递盒。

经过找直播间协调,商家可能顾及合作关系,及时退款了。

〔4〕

但这件事并未如我想的已经结束,这两天我接了无数个来自快递公司、快递员、驿站的电话。

询问我收到包裹的时候包装是否完好。

原来商家找到快递公司赔偿,快递公司找到快递员追责,快递员找到我和驿站,驿站也来帮快递员求情,理由是否则要克扣快递员工资,而快递员派送一单才几毛钱。

快递是我妈妈收到的(预留我的电话),我回来只是帮她处理与商家沟通的退单事宜,她告诉我:“包裹纸盒有破裂,但亮胶还是完好的,驿站老板用刀子才拆开的,30克的包装盒应该是漏不出来的。”

我看到已经拆开的包装盒,其中一边的纸壳确实在三分之一处是破裂的。

快递公司反复反复给我打电话确认,我都是这么说的。

驿站打电话并发信息,拜托我要说“包裹没有明显漏洞和破损”。

快递员也多次打电话,用会克扣他工资、不容易等言语,告诉我如果说实话,他会承担责任,如果说:“包裹没有明显漏洞和破损”,快递员就无责任,由快递公司和商家自行处理。

〔5〕

“包裹纸盒有破裂,但亮胶还是完好的,驿站老板用刀子才拆开的,30克的包装盒应该是漏不出来的。”这句话我说了无数遍,但是快递公司和快递员还要打电话“核实”。

我明确表达已经打扰我生活了,快递员还要求提供我母亲的电话,和她本人核实,我没有提供。

今天中午我在食堂用餐,环境很吵闹,快递公司又打电话,问我:“包裹是不是没有明显漏洞和破损?”

我已经无力解释了,回了:“嗯”。

从中午到现在没有再受到打扰了。

但这个事情始终让我心里有些膈应。

我们应该因为同情、逼迫、请求等理由说假话吗?

最后编辑于 :
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容