在1999年3月2 日的《香港经济日报》上,美国的小学教师讲述了一段令人感动的故事。
马克的小学故事
这位老师在圣玛利小学任三年级班主任时,班上34名小朋友都跟着她十分亲近,尤其是小马克,格外招人喜爱。但是小马克太爱讲话,老师不得不警告他:不可以在不适当的情况下说话。小马克每次都非常诚恳,说:「多谢老师的教导!」可就是不改。
一天早晨。小马克又在上课时不停的说话。老师忍无可忍。便犯下一个身为人师的错误。他对小马克说:「如果你再发出声音,我会用胶纸封住你的嘴。」然而,不到10分钟,同学查理就大声地告诉老师:「马克又在说话了!」
老师没有退路了。她走到自己的教桌前,拿出一卷胶纸,撕下两片。二话不说地走到小马克跟前,把胶纸贴在他的嘴上,刚好形成一个大交叉。老师回到讲台,偷偷地瞧了瞧小马克。因为小马克还是那么可爱。老师不忍心了,又走过去把胶纸撕了下来。小马克又是一句:「多谢老师的教导!」
马克的丧礼
许多年过去了。
这位老师接到马克父母的电话。说马克在越战中阵亡,明天举行葬礼,邀请老师和一些同学前去出席。
老师呆住了,她从未参加过军人的葬礼,从照片上看,当了兵的马克很英俊、成熟。老师悲伤出席。
《珍藏的一张纸》
葬礼之后,马克的父亲走过来说:「我们有一样东西要拿给你看。」他从口袋中拿出一个信封,说:「他们在阵亡的马克身上找到这张纸,我想你应该认得这张纸。」
打开信封,马克的父亲很小心地拿出两张残旧的单行纸,从纸的折痕,很明显可看出它们是被重复翻看。不用打开,老师已经知道这是写满同学们赞许马克的话的那一张纸,因为她曾让每个同学写出班上每个人的优点。
马克的母亲说:「实在太感谢你为我儿子做了这样一件事,马克很珍惜它。」
这时,马克的同学们也走上来。查理说:「我的那一份仍然放在我家书桌的第一个格内。」
史提芬的太太也说:「史提芬吩咐我他那份放在我们的结婚照相册里。」
玛利接着说:「我的放在日记本里。」
这时,老师眼泪像泉涌一般流了出来。十多年的漫长岁月,有多少可以珍藏的纪念品?学生们却为何将那样一张纸视为珍宝呢?
《老师为学生创造了「我的优点表」》
这位老师引导学生互相欣赏,使每位同学都有一个写着自己优点的纸張。当他们在喜悦时、痛苦时、或者遭受挫折时,翻看它,从中会得到无比的动力,更珍惜自己、珍惜现在、珍惜自己所拥有的一切。
让学生互相学会欣赏,也是引导学生发现美、学习美、去追求人生的真正意义。同时,这一方法的独特魅力在于,它在一个集体内部挖掘出了一种凝聚力和向心力,从而为每个人的成长创造了良好的环境。
(以上是文章所记载的内容,以下的部分,则是我经过思考之后,将这个案例,运用在教学上的经验分享)
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在某公司的内训,我决定仿照这个感人的故事,将这个珍贵的「我的优点卡」送给公司的每一位同仁。
我的优点卡
也顺便把操作的细节写出来,看到这篇文章的老师或是公司的主管,如果愿意的话,照着流程、步骤来做,也许可以给伙伴们一个最珍贵的耶诞礼物。
《分享马克的故事》
首先在第一天课程的最后一堂课,跟所有的伙伴分享这个「马克的故事」。
《写优点卡》
公司有十四个人,所以就给每个人十四张的便利贴,请每个伙伴利用晚上的时间,仔细的想想这段日子以来,所看到的每一个伙伴的优点,(有什么缺点、需要改进的地方,通通先不要管。)要具体的、明确的将它写出来,当然也包括给自己写一张。每一张的左上角要写下接受者的名字,右下角写下自己的名字,还要提醒字体一定要写得工整清晰。
《制作每个人的优点表》
第二天一早上课之前,将写好的十四张优点卡送交给工作人员。利用上课的时间,我的课程音控师就可以利用空档时间将优点卡打字变成「我的优点表」。每一张表的最上面是当事人的大名,下面每一个字段有一个伙伴所写的优点,字段的最后面有一格填的是给出赞美者的名字。
《我给出的礼物表》
打完字之后,将这十四分「我的优点表」依序打印出来。除此之外,再将这些资料剪辑,制做十四分「我给出的礼物表」,也就是上方写着某人的名字,下面写的都是这个人赞美别人的话。
《送礼物》
在下午上这堂「送礼物」的课程之前,这十四张「我的优点表」以及「我给出的礼物表」都已经打印完成了。同时将所有优点卡发还给原来的填写者。
《同心圆送礼物》
课程一开始,请所有伙伴拿椅子坐成一圈,然后请第一位伙伴拿椅子坐到圆心里,接着由其中一位同仁先开始面对面的去赞美圆心的这位伙伴,讲完之后给他一个拥抱,同时将写好的优点卡送给他。接着顺时钟方向一个个依序重复以上的步骤,一直到最后一位完成为止。
接着由第二位伙伴坐到圆心来,过程同上一位的步骤,一直到所有人都完成。
《整合收尾》
完成之后,全体起立,搭起肩膀合唱一首类似「相亲相爱」、「感恩的心」之类的歌曲做为结束。歌曲结束后,团队领导人说说自己对大家的赞美,然后将「我的优点表」逐一的颁发给每一位伙伴。
《给自己的礼物》
颁发完成之后,告诉大家还有一个更棒的礼物要给大家。因为「你所看到别人的优点,同时也是你所拥有的;如果你自己没有,你也看不到这么多的优点。」此时将「我给出的礼物表」拿出来,逐一的送给每一位伙伴。最后提醒大家,每一个人都有这么多的优点,更要多加的看重自己,去成就自己也成就别人。
这个「送礼物」活动会蛮花时间的,如果每人回馈一分钟,以14人算,14(人)×13(回馈)=182分钟,就要三小时了。
评选赞美大师
因此如果人数超过十五人的团队,就不建议这样做了。可以分做多个8-15左右的小团队来进行,或是用(评选赞美大师)的活动来代替。(后面会有专文介绍)