慢慢你会发现,外卖生意与实体生意的不同之处在于,实体往往追求一次买卖产生的利润,而外卖追求的是订单量,有了量才有钱可赚。(有点薄利多销的感觉)
关于鲜切水果的几条建议:
①不要把顾客当傻子,鲜切用不鲜的水果,顾客要么看出来,要么尝出来。或者给你差评,或者你将永久失去她。
②鲜切水果一定要亲自品尝,味道满意后方可装盒打包。(味道不对头,就重新切)
③包装无需高端大气,但logo一定要简洁鲜明。
④果切外形要好看,不能长短不齐,不能厚薄不均,要有模有样。(卖相很重要)
⑤每盒果切的重量一定要够称。不要缺斤短两!(耍小聪明,吃亏的是自己)
来来来,做个总结。
①好听的名字能让顾客主动下单。
②商品的出售要“多论个少论斤”。
③低价的商品靠前排展示。
④及时补货。(货不全不卖钱)
⑤认真,仔细配货。(不把不新鲜的商品给顾客,做到足斤足两)
⑥心平气和回复顾客差评。(把每一次回复当做宣传自己店铺的机会)
⑦不打价格战。(只卖最好的连你自己都忍不住想吃的水果给顾客,价格自己来定。)
⑧做好老顾客维护。(赠,送都可以有。)
⑨谨记,顾客是宝,商品是草。(顾客不满意,无理由退款,不要问为什么)
遗憾的告诉你,即使你看了这些有用没用的总结,你也不一定能把外卖做好。
商品是死的,市场是活的。多思考多总结,营销方式可以随机应变,但一心一意为顾客着想的心态不能变。
就到这里吧,祝你好运…