今天在工作的时候，有一段时间没有控制好自己的情绪，虽说是强调过很多次的事情，有人还是不会做，事后我反思，难道真的是我要求太高了么？仔细反思后，觉得也不是这个原因，每个人的思想不一样，所站的角度不一样，看待和处理事情的方式也不一样，有这么多的不一样，结果能达到你期待的结果的可能性也会大打折扣，也许跟你三观相近的人，可能会做的跟你想的可以打成基本的一致。当现实与理想产生了碰撞，我们可能就会生气，产生情绪。
在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的想法，人在愤怒时，情商会降低，可能会说出一些别人不舒服的话语。意识到自己愤怒生气的时候，我们不能归咎于他人，理智表达愤怒有四个步骤:（1）停下来，除了呼吸，什么都别做；（2）想一想是什么想法使我们生气了；（3）体会自己的需要；
（4）表达感受和尚未满足的需要。
这是看的《非暴力沟通》里说的表达愤怒的四个步骤。我还需要给自己更多的时间学习和运用“非暴力沟通”。
