读《定位》
1、书中讲到:定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中。
我们是否可以这么理解,消费者对某产品心动,打动他的可能不是产品本身有什么特质,而是这个产品抓住了消费者的心智。也就是说类似的两种产品,他们之间仅仅存在细微的差别,但是我们选择产品甲而没选择乙的原因可能是产品甲所赋予产品的概念更符合我们的认知和需求,而非乙产品本质的存在缺陷。
这个道理是不是也可以用来解决:同一项目、同一培训体系出来的置业顾问水平不尽相同这个问题呢?哪个置业顾问能根据客户需求点不同而针对性的赋予项目不同的产品概念,可能这个置业顾问就更优秀。
2、有效的传播方式:一是找到相应目标客户进行宣传,避免让非目标客户产生厌恶而影响品牌口碑;二是重复传播,比如“脑白金”,当下没有此类产品需求的消费者可能会厌恶此种形式广告,但是对于保健品这一类大部分人不太了解的产品,等他们产生需求时最先考虑的还是最常听到的品牌。