【0126读书清单】《一个广告人的自白》3

 怎样维系客户

001采用储备政策

任何活动都记得准备好B方案,在你的A方案推向市场失败后,能立马拿出另一套方案来补救。降低客户损失。

002换位思考

多站在对方公司看待问题,你才能知道为对方提供怎样的营销方案,有时你觉得完美的方案,也许换个立场就漏洞百出。

003不让客户相互见面

不是不得已,不要让你的客户之间见面,因为他们总会认为,你有很多客户就不能给他们提供最好的服务了,要让客户感觉,他是你们公司最重视的客户。

004不打小报告

这里是指甲方公司的人,不管甲方派来的人员多么讨厌,都不要在对方老板面前挑唆,那样只会让客户觉得你爱生是非。

005对下任好

在甲方公司换负责人的时候,最好尽快和新的负责人搞好关系,这决定了你们能否继续合作的关键

006不依赖单一的项目经理

一旦此人离职,也意味着带走了你全部的业务,所以一般公司都会有多个项目经理。

007坚持自己的理念

如果甲方提出来的理念明显违背市场规则,那你一定要坚持自己的理念,不管对方多么强硬,否则宁愿不接这个客户,也要保住自己的声誉。

008承认错误

一旦做的广告失败了,不要过多辩解,承认你的失误,没什么丢人的,诚恳的态度更得得到客户的认可,他们比你更懂,输赢乃常事。

009该分手时就分手

甲方产品出现问题的时候,就及时终止合作,你让别人去买有问题的产品是非常不道德的。

010提案技巧

a提案时间很重要,不要选择客户没有休息好的,情绪不好的时间提案。

b尽量老板参与,能让对方公司感受到你的诚意。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,591评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,448评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,823评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,204评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,228评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,190评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,078评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,923评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,334评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,550评论 2 333
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,727评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,428评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,022评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,672评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,826评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,734评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,619评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,380评论 10 377
  • 《一个广告人的自白》2/3读书笔记 朱金科2017/9/1 {声明:金科目前整理最扎实的读书笔记2万字。请分批阅读...
    策划人朱金科阅读 973评论 0 3
  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,251评论 1 45
  • 区块链技术被认为是继蒸汽机、电力、互联网之后,下一代颠覆性的核心技术。如果说蒸汽机释放了人们的生产力,电力解决了人...
    吴杰豪阅读 274评论 0 0
  • 这是个价值百万的问题。以前和很多人讨论过,最后都不了了之,因为直至这篇文章前,我没法说服别人要生个孩子。 用中国传...
    狮子座的光芒阅读 250评论 0 0