在医疗行业推行清单这一简单改进后，行业内的各项数据出现了空前的转变，作者继续走访跟医疗行业同样复杂的建筑行业。建筑行业，尤其是高楼大厦的建筑过程，也是一项极其庞大的工程，里行业内又可以分类16大行业，分别控制运输系统（电梯和自动扶梯）、机械系统（供热，通风，防火等）、砖石结构、混凝土结构、电气系统、门窗、温度和适度控制、木工等等；在建筑过程中，每个阶段的复杂性和多样性都超过了个人能力的极限，而且一旦工程出现错误，很可能意味着很多人要送命，意味着公司要损失大笔金钱，就是在这么复杂的要求之下，建筑行业的错误很少出现，作者实地考察之后，果不其然，建筑行业对清单的使用非常精细，同时，非常注重团队智慧，任何一级的职员发现问题都可以进入问题反馈系统，而任何一个问题都需要多个负责不同方向的专家共同充分讨论来做出最终决定，这既是对清单的深度践行，同时也是对清单思维的深度理解，在我看来，清单思维就是尽可能消除事件发生的随机性。
明天进入第二部分：清单革命的行事原则，敬请关注！
