万能脚本助你成为沟通能手

罗振宇说:埋头看书,抬头看人。读书的终极目标是和人打交道,这个世界说到底就是人与人的关系。

如果在电梯里遇见领导,这时候只有你们两人,你会说什么?在大厅里遇见同事或朋友,你又会说什么?你除了说一句“你好”可否还有话说?

那么如何与人交流和沟通,《即兴演讲》里面有你想知道的一切脚本。

《即兴演讲》作者朱迪斯·汉弗莱,是加拿大一家领导者演讲培训的公司创始人。作者在这一领域研究并工作了30多年,有着丰富的帮助人即兴演讲的经验。

朱迪斯·汉弗莱说,成功的管理人员或者经理人会将每一次与他人的相遇视为潜在的领导力时刻。在拥有即兴思维的关键要有做领导者的意愿,也就是一种要感染他人的欲望:不管是帮助他人形成自己的观点、影响他人行为,还是在人际层面与他们联结并使其感受到工作场所或生活的的美好。

朱迪斯·汉弗莱介绍一份领导者讲话脚本,也就是本书最核心的部分,简称万能脚本,也是受益最多、相逢恨晚的核心价值部分。

这份讲话脚本主要包括四部分:抓手、要点、结构体、呼吁行动。

第一部分:抓手。抓手内容可以是对听众友好的问候,或是对前面讨论的引述,或是延续某人的观点。我们需要用抓手来吸引听众。

第二部分,陈述要点。这部分涉及你的观点以及你要表达的主旨,是即兴讲话脚本的核心所在。

第三,建立结构体。结构体就是为讲话要点提供论据和论证,且有说服力。

第四,呼吁行动。讲话要点要转化为行动,这部分讲话即起到唤起行动的作用。

举例说明:

抓手:周一我们有一个很好的机会,面对面向客户情况。

要点:我知道我们可以成功地做好营销。

结构体:有几种方法可以帮助我们做到这一点。

首先,我们需要对计划作清晰的明确,让人印象深刻的介绍。

其次,我们需要具体说明如何帮助客户接触到他们的目标受众。

最后,我们需要展示即将采取的战略,即如何使用户喜欢客户的产品。

呼吁行动:所以,让我们每个人都行动起来做好功课,为演示成功做好准备,决不让客户怀疑我们的执行力。

又比如:在节日派对上,你要向别人敬酒,你需要致辞的要点是“节日快乐!我们有很事情值得庆祝”,接下来一、二、三论述你的要点论据,最后以呼吁行动结束“让我们为***干杯!”

《即兴演讲》实际上就是一本在任何场合如何顺畅与人交流的指南书。当你在他人面前能够不再恐惧、侃侃而谈之前,你背后需要有方法论和刻意练习支撑,思维与口才都不是一蹴而就的,所谓“台上一分钟,台下十年功”的刻意精进。

让我们充分利用书中的利器,把握每一个可以发挥即兴演讲的时刻,从而改变我们人生的轨道,走向成功。

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