猫眼电影体验笔记

产品介绍:猫眼电影是从美团抽出独立运营的网购电影票的app。也是最早开始在线选座的电影购票系统。

相对于传统的影院柜台的购票模式来说,猫眼电影带来的最大的好处有三点:

1、票价比影院的便宜

2、可选座,之前的团购电影不能在线选座。

3、可以直接将最近热映的电影以及即将上线的电影直接push到用户面前,对于电影出片方来说也是一种宣传。

猫眼电影也是目前网络购票中占取时长份额最大的,占到70%。猫眼之所以能顺利获取这么多的用户量,也跟美团有关,因为美团本身就拥有庞大的用户量,用户可直接用美团的账号在猫眼上购票,这使猫眼可便捷获取美团的用户量。现在淘宝、百度等纷纷进军电影市场,虽然猫眼目前还占据绝对的优势,但是对于BAT来说,他们用户基数本身很大,同时他们舍得烧钱,这样对猫眼的市场份额来说还是会造成一定威胁的。因此猫眼电影接下来应该考虑的应该是提升会员的忠诚度了,不过可以看出猫眼电影已经开始行动了,猫眼app中有一个社区功能,可以看影评可以看热门话题,增加会员之间的互动,提升猫眼用户的粘性。

用户需求:

1、购票更方便更快捷(主要需求)

2、购票便宜(主要需求)

3、在线选座,线下购票不可在线选座(主要需求)

4、浏览电影影评和评分、发表电影影评(次要需求)

5、查看最近要上映的电影并预定(次要需求)

用户分析:

主要目标用户:

猫眼电影的用户定位就是真正的电影大众消费者。跟豆瓣电影或时光网不同,猫眼的用户是真正花钱买票走进电影院的人,而豆瓣电影或时光网的用户更多是“电影爱好者”,用户去这些网站更多是为看影评查资料,顺便购票看电影。而猫眼的目标人群就是大众消费者。

目标用户细分:

大学生:看电影的频率较高,但大学生的消费水平一般,这个时候最便宜的电影票其实成为他们最直接的需求了。像猫眼的9.9电影票就会吸引一大部分这类学生去抢购。

上班族:他们接收新鲜事物较快,而且目前大部分人的生活其实已经离不开移动互联网或者互联网了,他们有固定的收入来源,所以这个时候,电影票便宜十块钱还是贵十块钱,他们不在乎,但是提前买票且能有一个比较好的观影位置,这点对于他们来说是比较重要的。

次要用户:

电影制片方,提前在app中做电影预热和宣传。

产品体验:

1、猫眼电影的主要功能界面如下所示,从左向右分别为正在上映电影->即将上映电影->电影详情->影院信息->社区内容,整体风格采用图片+列表的形式,除了电影海报外,色调为浅色,这一方面看上去简洁,另一方面容易突出重点

2、在选座上猫眼电影的交互感觉不如淘宝电影的交互。淘宝电影选座之后会将座位号显示到对应的位置上,而猫眼是显示最上方,用户必须要视线转移才能看到座位号

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